很多企业在进行400电话座席绑定的时候会选择手机，这样能使客服更好的为客户服务。用手机做400电话的座席也有一定的缺点那就是在接听的时候分不清是通过400电话转接过来的还是直接拨打手机此时企业就需要办理400电话座席功能。 　　
企业开通400电话的座席功能以后只要是通过400电话转接过来是就会有通过400电话转接的提示。这能使企业客服更好的区分企业来电和个人来电更好的进行日常工作。