企业之所以办理400电话业务是因为400电话强大的功能特想能促进企业的发展，那么企业办理的400电话业务具体具功能特性： 　　
呼叫阻截 业务用户可以设置允许或限制某些地区（或号码）拨打自己的唯一号码。 　　
统一号码 只需拨打4006xxxxxx号码，不需加拨区号，便可按照业务客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。 　　
灵活的路由选择方式 按时间选路可按不同时间段来选择接通相应的目的地。 　　
按地区选路对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。 　　
按比例选路业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。 　　
遇忙/无应答前转 主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。 　　
灵活的计费方式 系统可以灵活地配置计费方式，实现主被叫分摊付费。 　　
设置黑白名单可设置只能允许某些电话呼入，或不允许某些电话呼入。