400电话申请明确规定，凡事客户拨打400终端，拨打方只需要支付本地主叫电话，长途费用由终端企业支付。这种服务会让公司客户觉得企业对他们的重视，而且也能体现出公司企业的实力雄厚。
在400电话兴起的今天，拥有400电话业务的企业也会被人们认为是有实力的大公司。而且400电话全国联网，所有的城市都可以通过400电话联系终端企业。而且400电话在费用上采取主叫被叫双方分摊话费的政策，杜绝了恶意者的恶意呼叫。