400电话是国家信息产业部推出的全国统一特服号码，属于主、被叫分摊付费的电话业务。400电话办理现在被广泛应用于企业的销售热线和服务中心，是企业、公司、商家必备的营销工具。因为竞争始终伴随着企业，而竞争又随市场变化不断充填新的内涵。400电话能快速提升企业的服务质量和品牌形象，所以，早已被社会认同、被企业应用、被消费者看好。因为400电话具有低投入、高回报的特点，使得几年来在国内飞速发展，为企业参与市场竞争和提高经济效益起到了推波助澜的作用。 　　
中国联通400电话是为企业、商家、公司等单位提供的一种增值通讯服务，属于全国性智能网业务，该业务的通话费由主、被叫分摊付费。有的企业尚未使用400电话，记者分析可能担心资费高昂，怕经济受损。400电话是一个功能齐全、个性化、永不会占线又容易被记住的的特殊号码，其费用低廉，企业申请开通后绝不会出现资费高昂的情况。400电话是一款利于企业与客户沟通的服务电话，许多企业效益的增长就是从400电话开始得到攀升。特别是今年的形势下，众多拥有400电话的企业在激烈的竞争中，取得了很好的业绩。由此可见，400电话在提升企业效益方面的确有它独特的一面。