随着400电话功能被广大企业用户所认知，越来越多的企业单位纷纷办理400电话，虽然400电话办理热潮是越来越大，但是很多人对400电话有着很多问题，特别是在免费问题上存在很多疑惑。而且对于免费得说法各有不同，有的说是办理免费，有的说是打电话免费，有的是说免去了长途费用，有的说根本没有免费。 针对众多客户咨询的问题，工伟科技总结了以下几方面：
1、办理400电话是免费的，客户只需要预存一定的话费，就可以办理一个属于自己公司的DIY400电话号码，提升企业形象。办理400电话是免选号费，免开户费，免月租费，免月最低消费。
2、拨打400电话是收费的，你支付市话费，等于你手机/固话每分钟拨打本地电话的话费。
3、400电话业务：又称主被叫分摊付费业务，客户支付市话费，企业支付长途费。帮助客户节省长途费的一种全国电话业务，是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。