开通400电话的语音信箱功能不是为了处理因为占线而发生的漏接现象的，主要是为了处理其他原因出现的漏接现象比如电话不在客服身边。当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示：现在是下班时间（或现在电话全忙），请在 '嘀' 声后留言，我们将第一时间与您联系！这是公司电话的离线助理，此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 　　
语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。当企业开通400电话的语音信箱功能以后可以更好的为客户服务。