销售人员是企业的命门,电话又是销售的命脉。对于我国诸多中小型企业来说,电销是不可或缺的部分。但如今,电销封号问题愈发严重,在解决电销封号的问题,企业之中使用电销外呼软件拨号。其中也有很多销售人员想要自己申请,但不知电销外呼软件个人能申请吗?
首先,关于电销外呼软件的申请,可以肯定的告诉大家,必须是企业申请。目前来说,不支持个人申请。
电销外呼软件,在市场上叫法是多是电销防封号系统。在避免电销封号的问题上,电销系统确有其效,目前很多企业也都在使用。
另外,使用电销外呼软件必须要是正规行业申请,灰色行业不能申请,像金融、医疗等行业,一般来说是不给使用。软件所使用线路多为运营商提供的中间号和回拨线路,受到运营商监管。
再有,有必要提醒一下大家,电销外呼软件虽然可以降低封号率,但不能保证100%不封号。因此,在通话方面,同样需要注意话术规范。通话过程中,注意文明用语,不要与客户发生冲突。
此外,手机号被封号的原因有两个:一是被恶意标记,投诉。这种很容易导致封号,任何人都无法左右客户的情绪和投诉的意愿,庆幸的是,这种被投诉的封号并不是很多,也很好的可以避免,只要在拨打电话时注意态度,语言礼貌就可以了。
二是高频呼出。过去打电话,都是对方接到电话算一个电话。如今,只要拨出就算一个,不管是错号还是空号也算一个。很多地方行业甚至打几十个电话就被封,限制严重。减少呼出次数可以缓解封号的问题,但是电销减少了呼出次数就降低了效率,也就失去了电销优势。