成都餐饮加盟呼叫中心软件服务商,电话线路 CSR的培训费与薪资，提供培训的成本。以每个CSR离职后按工资的2-8倍来计算。当所有成本，包括CSR流失所产生的失去收入机会也被考虑进去时,这个数字要乘以二倍。流失招聘成本内部或外部的（报纸人才招聘会和人事安排时间）培训成本培训项目为每个学员分配的费用及培训这些人的相关人员的成本分摊Ramp-up成本新员工的月效率很低对于有经验的员工的月效率。

这被称为“学习曲线”成本。考虑包括降低的产量、准确度和对客户满意度等影响。因为员工数量的减少，而导致的加班成本。HR部门、财务部门等后期部门的办理相应手续与工作的成本；为新员工非生产时期（培训期）提供的补偿（薪资、补贴等）及办公座位等成本；招聘代理费。“低”生产机会成本（每个电话的费用×电话数量/天×新员工“非在岗”时间）七。

成都餐饮加盟呼叫中心软件服务商,电话线路系统与软件成本联络中心硬件台席、电脑、IP话机、耳麦等费用折算（通常按3年折旧，最长可按5年折旧）；联络中心通信平台软件、业务管理软件、排班软件、录音软件等系统软件平台购买费用及Licence购买费用，每年维保费用；机房、/中继费用高度安全的工作及IT环境，局域网和数据库费用。

UPS不间断电源、发电机等八、职场设施与租金成本办公室场地房租；职场水费、电费等；办公楼物业保安公摊公司班车、员工饮用水等相关运营费用职场（含作业区。

成都餐饮加盟呼叫中心软件服务商,电话线路则是由话务员线传递的，与接口机无关。接口机同交换机之间通信使用串口，遵循RS232标准。接口机与交换机之间通信，必然会出现误码。因此，在接口机同交换机通信时。

每一条信息都附加了校验码。收到信息后，要校验信息是否正确，不正确则需重发。连续数次不正确，则认为信息发送失败。接口机通过串口线同人工台数字交换机的MP板相连，接收来自数字交换机的各种信息，比如共电用户摘挂机、磁石中继振铃、环路中继呼入、数字中继呼入、各种告警信息等。接口机识别并分析来自数字交换机的信息。

成都餐饮加盟呼叫中心软件服务商,电话线路对于需要存储的信息，直接通过网络存入的磁盘中；对于告警信息，则转化成告警的声音在接口机上播放出来；对于需要接续台处理的信息，则通过座席系统的局域网传递给接续台处理。接口机和座席系统的局域网相连，接收来自接续台的各种操作指令，比如电路报号、电路振铃、电路拆线、三方通话、会议电话、电路应答等，接口机转换这些命令为数字交换机可以处理的信息。

通过串口发送给数字交换机，从而执行来自接续台的各种操作。对于配置双热备份接口机的系统，采用了双主接口机、双交换网络的方案。主、备用机同时工作，可实现定期切换、命令切换、故障切换时，正在通话的双方不断话。2.3接续台接续成记录。

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