电话营销是所有营销方式中效率最高，成本最低的销售方式，同时也对销售人员造成了巨大的压力电话销售，甚至是内心的打击。我十几年前也从事过电话营销，每天大概是200个电话，我分享一下我的经验和做法，仅供你来参考！

一、电话营销工具的准备：

1.电话营销首先重要的是客户名单，这个名单可以通过购买、和他人互换资源等方式获得，客户名单质量越高越好。2.通话记录表，这个可以根据自己的情况自己设计一个表格，主要用于做记录用，你和客户交流的重要信息记录下来，比如客户的反应、脾气、下次预约的时间等等。3.闹钟或者番茄钟，让自己有节奏的进行打电话。在25钟左右的时候休息5分钟，做做拉伸、活动一下。4.在办公桌放一个镜子，正所谓爱笑的女生运气不会差，通过镜子可以知道自己现在的状态。

二、话术的准备

1.电话营销一定要有一些大众化的话术，因为对方看不到你，只能通过你的声音对你进行判断，20秒内你没有说出对方感兴趣的内容，这通电话可能就失败。2.话术方面还有研究出有针对性的话术，比如对方是职场人，全职妈妈，私企老板，那么就要有不同的销售话术。

三、心态的准备

因为电话营销是通过声音交流，加上很多人对这种方式以及保险的排斥，所以被拒绝的频率是相当高的，首先你要保持一个好的心态，不是你的东西不好，因为对方不懂或者真的不需要。其次就是不要纠结，如果这通电话没打好电话销售，那就争取打好下一个，别要在这个电话上纠结。不过可以进行总结和复盘。帮助自己提升电话营销的能力。

四、他人的支持：这一点也非常重要，虚心向销售业绩好的同事请教，获得好的经验。而且通过交流你还可以排解掉心中的不快。

电话营销是一个很辛苦同时也很锻炼人的工作，加油吧，希望你能够早日跨过这个暂时的困难点！