最后修改: 2020年7月13日
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不可否认,在线销售在全球是一个巨大的市场。 最近,电子商务商店中的在线购物量激增, 特别是由于世界正在经历的大流行。 因为这, 越来越多的电子商务商店如雨后春笋般冒出来,尝试并帮助人们在线获取基本需求。
如果您拥有电子商务网站或商店(无论是否新建),那么您可能正在寻找增加收入的新方法。 您可以通过多种方式来做到这一点,而今天, 我们将讨论最可靠的方法,您可以尝试将其实施到自己的电子商务网站。
在线销售成功的第一要务是与客户完全透明。 可能会夸大照片和副本以吸引更多的顾客, 但这绝对不是事实。 您很有可能只会破坏客户的信任, 因为他们希望获得与您的复制品和广告完全一样的东西。
避免提出您知道自己无法继续进行的声明。 确保对您的广告坦率而诚实,并确保客户得到他们期望的东西。 这条路, 您将鼓励他们再次向您购买。 还, 由于他们对您的产品和服务感到满意, 他们有机会向他们的朋友和家人推荐您的网站。
交叉销售可能会被视为很难销售, 但这绝对不是必须的, 只要您做对了。 您可以尝试以下几种方法在电子商务网站上进行交叉销售:
- 提供与您的客户刚刚购买的产品相匹配的产品。 例如, 如果您提供鞋子, 那么您可能需要提供一双袜子来搭配它们。 尝试看看您的商店,看看哪些产品搭配得很好,并在结帐时提供这些产品。
- 在结帐时添加其他项目。 您可以尝试在结帐时列出客户可能希望添加到购物车中的商品。 这可以包括打折商品或促销, 可能会进一步鼓励您的买家在购物车中添加其他物品的任何物品。
除非您购买,否则客户将看不到您的产品。 为了让他们与您在网站上提供的产品保持互动, 您应该放置一个推荐部分,以便您的未来客户有一些依据可以作为您的主张的基础。
来自DevriX自己网站的客户推荐
对于在线销售,客户反馈至关重要。 然而, 您应该确保这些推荐信已经过验证,并且这些推荐信来自过去从您的在线商店购买商品的人。
您可以通过提供折扣或礼物来鼓励客户在您的网站上写推荐信。 不过,您必须为他们必须说的话做好准备, 因为并非每个客户都会对您的产品和服务感到满意。 有些可能包含正面反馈, 而有些则可能是负面的。
然而, 您可以选择在前几页中显示获得正面反馈的内容。 您也可以将它们散布到您的目标网页上, 产品页面, 甚至您的主页,以便人们可以轻松看到它们。
一些潜在的买家可能会犹豫,因为您再次购买了您的产品, 除非他们先付款,否则他们将无法处理您的产品。 为了鼓励他们购买然后尝试, 确保提供退款保证。 这会让他们高枕无忧,如果他们不喜欢该产品,或者他们发现该产品无法满足他们的需求, 他们可以轻松地将其运回给您并取回他们的钱。
然而, 您应该确保您的客户不想退货。 在运出产品之前,请确保产品无损坏且状态正确。 如有需要,将它们放在气泡包装纸和盒子中,以确保它们在运输过程中不会损坏。
只要您的客户对所获得的满意, 他们肯定不希望将物品退还给您。
您提供的付款方式越多, 您的潜在客户越会被您的电子商务网站吸引。 确保有尽可能多的付款方式:信用卡, 贝宝 Google Pay, ApplePay, WePay, 和Stripe是您可以提供的一些最常见的选项。
如果您的网站的移动流量很高,这一点尤其重要, 因为使用移动设备时只需单击一次即可轻松付款。 你要他们买, 如果他们看到您有他们喜欢的付款方式, 那么他们很可能会从您的网站上购买。
当涉及到在线销售时,视觉效果非常重要。 您的客户必须喜欢他们所看到的东西,然后才能将产品添加到购物车中。 作为在线卖家, 您绝对必须投资于高质量的照片。 确保聘请可以为您提供高分辨率照片的摄影师,以将其放置在您的网站上。
如果您想要一个具有吸引力的网站, 然后投资于良好的形象是必经之路。 使用产品的实际照片,并避免使用库存照片。 为每种产品显示大范围的图像,并确保以所有可能的角度显示它们。 消费者喜欢在购买产品之前先看产品, 因为这使他们对他们将要收到的东西有了一个想法。
切勿假设您的消费者已经知道他们要购买的商品。 许多在线卖家并没有付出太多努力来告知客户其产品的含义, 最终可能会关闭客户并损害您的销售。
当涉及到您的产品时,请始终以提供信息为重点。 考虑您的客户可能遇到的每个问题,并确保提供一个可以使他们的想法轻松的答案。 您可以在产品页面上包括“常见问题解答”部分,以便您的客户在购买产品之前就可以看到它。
这将向您的客户表明,您在尝试在线销售产品之前已经对产品进行了充分的思考和努力。 如果您觉得副本太长, 然后尝试使用关键字代替或重新定义句子,以使您的客户不会对您的副本感到厌烦。
您可能已经制定了营销计划,但您是否瞄准了正确的市场? 如果您想增加销售量,那么创建并定位详细的买方角色是一项巨大的任务。 如果您尚未确定目标市场, 那么你就错过了。
如果您一直在使用Facebook广告, 那么您很可能已经注意到他们允许他们的用户定位非常特定的受众。 您可以根据他们的年龄来选择受众群体, 性别, 地点, 甚至兴趣和爱好。 这条路, 您可以确保将广告展示给合适的消费者。
移动优化是成功建立电子商务网站的关键之一。 大量的人正在通过移动设备进行在线购物, 主要是因为这样更方便,而且速度更快。
如果您的网站未针对移动设备进行优化, 那么您的移动访问者很有可能会立即退出您的网站。 让您的Web开发人员忙于设计适当的导航和出色的用户体验。 您的页面也应该快速加载,并且不会出现滞后的情况, 因为这可能会促使您的客户离开该网站,并寻找与您相似的另一家电子商务商店。
最后, 您希望客户能够重新使用购物车,这样他们就可以继续购物而不必一口气购物。 允许他们使用来宾帐户结帐,因为他们可能只有有限的购物时间。 您想要使体验尽可能地对您的消费者来说无缝且容易。
只要让您的消费者更轻松方便地进行操作符合您的最大利益, 那你就准备好了。 将他们的观点放到您的眼中,看看他们的需求,以便您可以为客户提供他们所需要和想要的东西。 尝试在您的电子商务网站上实施这些技巧,以查看您的收入和整体业务的改善。
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