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2020年6月19日
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除了无形的 营销本地服务与营销产品有一个非常重要的区别：与客户的面对面接触点数量以及保持联系的内在必要性。
生产和库存成本给销售实物产品的公司施加了压力，需要大量投资于营销。 以消费者为中心的服务和B2B服务都没有高昂的固定成本， 另一方面， 在过去传统上都销售不足。 现在有了在线营销工具， 战术和策略， 服务型企业， 尤其是本地的 他们正在迅速追赶。
让我们看看您应该在2020年为基于服务的业务考虑哪些营销实践？
捆
通过捆绑补充或相关服务来增值并简化决策过程。 捆绑销售商品的小折扣对增加收入大有帮助。 对于基于服务的企业，库存成本通常不会被考虑在内， 因此服务捆绑的成本很低， 但受益于更具吸引力的优惠。
重新包装
有时，可以将非常简单明了的单一服务重新打包以服务其他客户。 互动之旅重新打包为企业团队建设活动， 儿童聚会的动画师将定期的日间聚会作为托儿所的一项临时服务–发挥创造力，并考虑客户的痛苦点以及如何解决这些问题。 甚至在您的服务中引入订阅计划也可以证明对您的产品进行了简单但有效的改造。
生产化
下一步将通过将您的服务转变为产品来增加规模。 众所周知，本地和1对1服务的扩展性很差， 但是，有关服务方面的专业知识如何转化为可销售产品的示例就在那里。 行业专家撰写的书籍可能是最好的证明。 最新的示例功能将定制的图形设计转变为可出售的模板， 咨询企业和瑜伽老师开始从事销售教程和课程的工作。 您的核心服务可能有哪些产品扩展？
设置约会或预订服务不必仅通过电话进行。 与希望在工作时间以外与您联系的客户联系，或与那些不愿打电话的客户联系。 为什么这对您的基于服务的业务很重要？
- 它使你 可用的 24/7全天候为您的客户服务。
- 在线预约 节省时间 对于新客户和回头客。
- 给您打电话的时间， 减少干扰 在工作时间。
除了增加便利之外， 此功能本身是一种营销工具， 你可能会问。 这意味着您的服务需求很高， 这就是如何。
有数百种可自定义的WordPress插件，可用于任何类型的服务，例如约会模块， 预订模块， 可用性日历。
您的服务可能标准化得不足以适合约会日历。 在这种情况下， 通过在您的网站上添加一个简单的联系表来使自己有空-一种经常被忽略但在收集潜在客户方面有效的功能。
要考虑的另一功能是商店定位器（如果您在多个位置操作）。
在智能手机上搜索附近事物的人中，有76％在一天之内访问了相关业务， 而其中28％的搜索结果是购买。
在2020年Covid-19爆发期间，充满挑战的时代助长了本地企业的创造力。 大规模的封锁迫使基于服务的企业采用创造性的方式与客户建立联系并保持生计。
他们的大部分努力集中在添加基于远程基于Web的服务改编， 以及取货和送货服务扩展程序（这在约会系统非常方便的时候！）
一家家庭整理公司推出了价值100美元的个人实时视频咨询服务，内容涉及如何重组客户的房屋。 一家人力资源咨询公司发明了称为“小营火”的远程团队建设会议。
纽约一家美容院扩大了他们的服务范围，提供了上门服务和Facetime造型咨询服务，并为需要隔离和想要DYI造型的人提供了个性化的颜色套件。 大流行时，狗美容师为宠物增加了接送服务。
对您的业务模型进行实验性更改肯定可以使您大呼过瘾。 但更重要的是–保持相关性并与当地社区保持联系。 尽管实验性调整可创造大量的营销机会， 其中一些变化可能会 在证明他们的生存能力之后， 长期保持您的服务组合的一部分
如果您认为水暖， 搬动家具或游泳池清洁服务不够“性感”，无法炫耀， 再想一想！ 园丁和化妆师可能会在当地服务营销方面占优势，但每项工作都可以被有效地展示。 即使是最平凡的服务也需要并应在壁炉架上占有一席之地， 并且潜在的客户喜欢看到工作做得很好的证据。
不要简单地假设人们知道什么是干洗或锁匠， 或者他们不在乎该过程。 您为什么认为“奇异令人满意”的视频在社交媒体上获得了成千上万的观看次数？ 因为观看它们会导致大脑中化学物质的释放，从而带来幸福和满足感。 这些是人类吃糖时会吸收的激素（5-羟色胺和多巴胺）， 做爱 或在Instagram上点赞。 现在，将“性感”重新定义为您自己的服务业务。
即使您不够聪明，也无法制作有关过程的营销视频， 一张简单的“前后”图片告诉您有关您的专业知识的一千个字。 只要记住要制定一个例行程序， 定期在您的网站和社交媒体上发布信息， 结果将随之而来。
2020年将从中获利的八大视频广告趋势
博客和社交媒体上的常规和相关帖子可提高您在搜索引擎和客户中的知名度。 搜索引擎会在您的网站上搜寻新内容，并优先选择其他网站链接到的内容。 但真正的重点是 如展示 就是这种努力应该作为专业知识的证明。
谈论工作的来龙去脉：如何找到特殊问题的解决方案， 或将客户的多变而脆弱的仙人掌收藏搬到新家的感觉， 根据您自己在印刷工作中的丰富经验，提出新的指甲设计或对名片设计提供建议会怎样。 您肯定会分享一些轶事或讨厌的事！ 人们越了解您所做的专业和人为方面， 它们与您作为个人或企业的联系越多。
营销本地服务时，企业需要使用其内容和关键字针对本地。 在页面上添加本地特定的关键字， 在您的内容中提及本地新闻和事件。 “服务业务 在（城市， 状态）”您的网页更有可能在此确切位置执行的搜索中弹出。
考虑其他媒介将您的写作内容转换为：电子书， 信息图表 演讲， 视频–有许多服务可将文本转换为视频。
面向营销人员的九大视频营销工具
当本地服务企业通常都在努力定期制作新鲜内容时， 他们的旧博客帖子经常无人看管。 转化为您的转化率和SEO排名缺少机会。
首先查看评分最高的旧帖子（或转换效果最好的帖子）以更改过时的示例， 通过添加更多指向较新帖子的链接来整理内部链接，并修复断开的链接， 查看相关的关键字， 并更新标题。
更改您的帖子的日期将使您毫不费力地将其变成新鲜的内容。 遵循完整的指南以了解这种经常使用的策略，并完善旧帖子以增加流量和转化。
如何通过更新旧帖子来增加博客流量
82％的消费者阅读了有关本地企业的在线评论， 52％的成年人说他们“总是”阅读评论。
在线评论的问题在于，人们对不满意的服务往往会主动对其进行评论。 努力积累积极的评价，并通过不满意的“声音少数派”消除潜在的声誉损害，以此来激发积极的建议。
如何征求建议 以及如何使客户谈论您的服务业务？
- 寻求建议 亲自 做得好之后。 大多数人不会拒绝这么小的恩惠。
- 要求给予好评或评论 在后续电子邮件中 –感谢您的客户购买并要求进行审查。 方便他们使用：链接到您网站上的评论部分， 您的社交媒体页面或列出您的服务业务的第三方网站。 通常只需两次或点击即可获得5星级评分， 因此值得强调您的号召性用语。
- 接触到最近 回头客 如果您还没有这样做的话。
- 磨练关系。 花时间去 对一个好的评论发表评论， 确保人性化您的回应。 别太正式 企业就是人。
- 不要错过机会 对负面评论做出反应。 人们对消极评论的关注程度远远超过对积极评论的关注程度。 始终考虑回答那些是坚定立场还是道歉的人。 如果你的声音不见了， 负面意见成为事实。 将其变成对话。
作为社会证明的一种形式，在线评论是一个棘手但不可避免的领域，您的企业可以更好地控制主动导航。
九个基于客户评价的B2B服务平台
是的， 在线推荐。
激励过程：提供免费礼物， 甚至更好–提供补充报价。 折扣券或优惠券代码有两种作用-鼓励留下评论，并作为与现有客户和新潜在客户进行未来销售的门户。 同上–双方的奖金。 请记住要保持简单，并尽可能轻松地进行推荐和获得奖金的过程。
如果您运行B2B服务， 推荐人并要求别人回报–这通常被证明是最简单的方法。 另一个–提供推荐佣金–也适用于大多数企业。 有时，业务客户不愿意或有不推荐其他业务的政策。 考虑其他可以提高您声誉的方法：案例研究， 成功的故事， 任何形式的证明。
通过当地的干洗店做广告时，美容院可以吸引客户，反之亦然。 如果操作正确，同样的做法也可以在网上很好地发挥作用。 与其他企业建立联系，并与他们建立合作伙伴关系，以相互推广彼此的服务。
遵循以下简单清单，尤其是营销本地小型企业可能会受益最大：
- 合作伙伴业务可满足该地区相同类型的客户。
- 在本地规模上，企业规模相对相同。
- 质量胜于数量：检查合作伙伴的域权限，然后将其与您自己的域权限进行比较。 不要过度使用反向链接做法，因为太多的链接可能会适得其反。
再次， 双方同意制作有价值的内容，并提供带有合作伙伴网站链接的推荐。
您一定知道自己在特定市场中与谁竞争。 但是，您知道竞争对手的营销策略的底蕴是什么吗？ 他们是无能为力，根本没有想到一个人，还是建立了一套先进的解决方案，以吸引潜在客户或人流，从而损害了您公司的利润？
查看您的本地服务竞争对手采用了哪些营销实践并且成功了， 他们落后的地方 并通过这些提示和免费工具来获取有关如何改善服务业务的营销绩效的想法。
虽然不言而喻， 当分散注意力或自满情绪出现时，本地运营的服务企业很容易忘记基础知识。 即使两年前您的现场优化是完美无缺的， 再检查一遍。 当闲置一段时间后，问题和错误就会堆积起来。
随着SEO游戏规则的变化也很快， 定期检查您网站的SEO运行状况也很重要。
本地服务企业经常错过的是，并不是SEO中的所有内容都非常复杂。 注意一些非常基本的页面SEO位和片段，以确保正确完成。
每种服务的页面不同。
是的， 没错-当您在网站上为每个服务分配了自己的页面时， 这些服务更有可能在搜索结果中显示更高的位置。 确保详细描述每项服务， 链接到其他页面上的其他服务， 包含相关关键字。 如果您的服务清单很长， 只需按相关性对服务进行分组，直到您的建议看起来很整洁。 一种 组织良好的网站 充分利用用户体验和SEO。
姓名地址电话 （NAP）。
大多数实体业务都依赖人流-确保您不费吹灰之力再次点击来查找您的联系方式。 在客户所在地执行服务时，电话号码或联系表格也是如此， e。G。 上门维修或清洁。 在每一页上的页眉或页脚中显示您公司的联系方式。
是您的网站（还是） 移动友好或足够快？
搜索引擎在其搜索结果中偏爱快速加载的网站，并对缓慢而繁重的网页进行惩罚。 努力避免针对移动设备和速度进行优化时出现的非强制性错误。 通过保持您的WordPress网站快速且适合移动设备， 您可以更好地吸引更多自然流量， 新的线索， 和付费客户。
这些只是开始的基本问题。 您可以使用这些免费工具进行审核，从而自行诊断您的网站。 获得牵引力后， 聘请专家来解决更复杂的SEO问题，以兼顾未来的可扩展性来完善您的网站。
进行移动WordPress SEO审核的4个步骤
即使您的企业仍然没有网站（只有64％的小型企业有网站）， 或者您尚未为互联网营销分配一美元， 通过在网上显示您的业务，您可以通过告诉所有潜在客户您在哪里来开始您的网络业务。 您可能在行业特定目录中拥有公司资料，但是它是最新的吗？ 您是否已回答评论， 更新了您的位置和工作时间？
事情是， 信息很快就会过时，并且往往被忽略。 这些平台的变化也是如此。 Google MyBusiness， 列出您的业务所需的服务， 每季度推出新功能。
您当然知道这是您的位置如何在Google地图上定位以及在本地搜索结果中占有一席之地的方法。 但是，您是否注意到自2019年末以来您可以列出服务和报价的事实？ Google我的商家开始通过您的个人资料出售您的服务只是时间问题。
本地企业可以利用最强大的搜索平台的基于位置的搜索功能-Google占所有移动搜索的92％！ 如果你还没来， 立即申请您的位置。
密切关注营销您的服务业务时有效的方法和无效的方法。 找到可行的方法，不要回避尝试新方法。
消除营销策略中的猜测：设置KPI并跟踪您进行的每项营销工作。 借助在线营销，您可以长期参与。
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