市面上的汽车门店管理系统软件一般包含了店面的所有管理,财务,库房,员工,客户,会员等详细的管理流程。
第一,店面员工的职能管理。每个岗位都具有自己的职能,软件就是针对店面不同岗位不同职能所设计的,店面划分每个员工的职能,员工根据自己的职能,操作自己的相应功能。这就是运用软件将店面的所有工作模块串联起来的根源。
第二汽车销售管理系统,员工的薪酬方面,运用系统的员工模块。在微信出来之前,软件中的员工模块提成,只来自于店面的客户消费,施工提成。无法外向发展。微信出来之后的公众号汽车销售管理系统,在这个趋势下,各个软件公司尝试将员工提成外向发展,激起员工对于薪资的欲望。所以就有了各种关于员工分红,员工股东等模式。现在外向型的员工管理方法,让员工更积极,主动去接近客户,服务客户,提升了客户的服务质量。
任何岗位的员工并不只想拿固定的薪资,都愿意有所突破,区别在于这份突破是主动获取,还是被动接受。因此就有了,销售开拓客户,鼓励客户介绍客户,成为自己的发展人,以及客户对于施工人员的施工评价。另外目前还没有客户评价对于员工薪资的直接关联功能。曾今有一个人提出,客户的评价等级与店面所涉及的员工职位等级和设置的评价额相关,这样店面在管理员工,评价优秀员工等完全将这个权利交给了客户,并且也能够很好的约束员工行为。这个模式一旦转变,店面的一部分管理的权利可以说是交由客户,由客户参与一系列的评价。当然目前还只是一个设想。
员工的管理虽然能够很好的依靠软件进行硬性管理,但终究还是离不开人的管理。店面的老板,管理者应该还是要多研究怎么让员工在这个团体有归属感。
也希望软件能够在无感情的事实下,功能方面更趋向于人性化