调查显示：88%民众表示反感中介电销电话卡营销

近年来，越来越多房地产公司为了销售房子，采用电销电话卡营销方式推销产品。然而，许多市民发现，这类电销电话卡常常不分时间、不顾场合突然响起，不管你是在午休，还是在开会，或是在开车。 业内人士指出，当营销电销电话卡一味追求拨打次数，变味成扰民电销电话卡，让多数市民感到厌烦时，其营销效果自然大打折扣。

营销电销电话卡轮番“轰炸”近来，关于“你是否接听过中介的推销电销电话卡”的网络调查，调查显示，在参与投票的网民中，84.6%网民经常接到这类电销电话卡；88%对此表示反感；77%认为“这是对人的骚扰，不可取”，11%认为“为了业绩，偶尔可以使用”，12%认为“这是一种销售手段，无可厚非”。

盲目营销产生骚扰

据了解，电销电话卡营销自上世纪70年代在美国出现以来，因销售成本低、速度快、覆盖面广等特点，逐渐形成一个强有力的营销模式。我国大陆地区的电销电话卡营销业务是从1999年开始。然而， 随着各种营销电销电话卡的增多，市民的抱怨质疑声一直不绝于耳。一种被国外广泛接受、被国内颇为看好的营销渠道，已经国内风靡了这些年，也成就造福了无数坚持下去的人，未来还能走多久 ，你我无从得知，但势必会越来越难做的如今在许多市民眼中怎么就和“电销电话卡骚扰”等同起来了呢？许多中介企业对业务员的考核指标不仅是业绩考核，还包括工作态度的量化考核，例如每 日拨打电销电话卡的数量、每周带看量等等。“如此一来，必定给业务员带来很大压力。为了在激烈的竞争中生存，一些业务员的营销理念出现了偏差，想在最短时间完成考核，就盲目拨打大量电 话、广撒网，因此就制造了骚扰电销电话卡。”

既然是电销电话卡销售，必定是要知道对方号码，目前我所知道的信息来源有：可以自己从百度，阿里去查一些客户公司号码信息，也可直接去去企查查、天眼查查询客户注册资金年限经营项目等 …换和买咕咕名片、工商信息资料(可以分是要15年注册的还是16年注册的)…印刷名片处、还有各种交换资料的扣扣群(有分全国的还是某省市的)，微信群，当然对方也基本上都是做销售的 ，有的是保险理财、金融信贷、有的是教育培训、有的是网络推广、房地产、家政会所等……越来越多的企业运用电销这种方式了。许多市民接到这类骚扰营销电销电话卡，担心自己的个人资料被 泄露，隐私权受到侵犯，因此本能地对推销人员保持高度警惕。“陌生人对你的个人信息了如指掌，让人非常没有安全感。”尽管有些业务员态度和善，但在休息时间或工作繁忙时打来这类 电销电话卡，还是很让人困扰，更何况自己稍加抱怨，有时还会遭到对方恶语相向。

遭遇骚扰可多途径举报

遭遇电销电话卡骚扰，市民该怎么办？记者了解到，国家工信部早已设立了“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”，专门接受骚扰电销电话卡、垃圾短信等七类举报。如遇到这些问题，市民可登 录网站“”填写投诉件。

此外，市民也可拨打相关运营商的客服电销电话卡投诉举报。

电销电话客服人员表示，电销电话公司建立了垃圾短信及骚扰电销电话卡封堵平台。客户接到骚扰电销电话卡可拨打10086进行举报，或通过电销电话号码编辑短信“被举报号码*垃圾信息内容”发送到10086999举 报平台，该公司将在48小时内予以回复。电销电话客服人员则回复，私人的骚扰电销电话卡很难被屏蔽，建议客户在手机里安装软件，拦截骚扰电销电话卡与垃圾短信。

是否“骚扰”难界定？根据《治安管理处罚法》等相关规定，恶意拨打骚扰电销电话卡，干扰他人的正常生活或造成生产、工作秩序不能正常进行的，属违法和侵权行为。情节较重者，可处拘留并 处罚款。“但是，电销电话卡是否构成骚扰，一般不易确定电销系统，当某人或某群体反复并带有侵权性地拨打一个人的电销电话卡，并影响了他人的正常生活和工作，这样的电销电话卡才算骚扰电销电话卡。”林柏冬建议电销系统， 市民在生活中如不断接到骚扰电销电话卡，应尽量采取录音、调取来电显示等方式收集证据，迅速报警。另外，还需尽量收集被骚扰电销电话卡损害健康或扰乱生产、工作秩序的证明，以便起诉骚扰者， 要求赔偿。

如果市民仅仅是接到营销电销电话卡觉得烦，并不能说明对方存在骚扰行为。另外，我国目前尚未出台相关法律可以让公众免受电销电话卡营销之扰，市民要想通过法律手段为自己讨说法，取证存在一定 困难，维权成本也较大。电销电话卡营销不断源于公民个人信息被泄露。在工作生活中，市民要注意保护好自己的个人资料。