外呼系统自建还是购买?外呼营销系统搭建,目前采用最多的方式是云呼叫系统搭建,另一种办法则采用自建外呼系统建设方案,那么如何从零开始自建外呼营销系统搭建。
1、运营商线路
自建外呼系统提供方包括三大运营商、集成线路商,这是我们打电话出去要交电话费,必须涉及的供应商。
2、呼叫中心设备
商用设备原厂包括avaya、genesys、cisco、华为等,集成商很多,开源的也有一些。在发起外呼任务时,saas平台是把外呼请求发给了呼叫中心设备经由运营商线路而拨出去的。
3、AI能力
智能外呼营销系统包含语音识别、语音合成、语义理解,这就是外呼机器人的核心组成部分,它能听懂接电话的人所说的话、表达的意思,并回复和引导对话。
4、saas服务平台
自建云外呼系统平台即用户可以注册、登录、缴费、上传呼叫列表、发起外呼任务、外呼结果查看的网站,这个是终端用户唯一可以看得到的前端界面。
好了,自建外呼营销系统搭建就介绍到这里,更多关于自建外呼系统建设费用、搭建方案,请咨询上海云翌公司。
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外呼系统线路
外呼线路是外呼电话系统建设的重要组成部分,企业可向三大运营商申请外呼线路服务,电销企业申请外呼线路供应(电话销售专用),助力企业电话营销。
智能外呼机器人
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