南宁电话机器人拥有强大的智能语音识别能力,可以快速实现批量电话号码导入、模仿真人语音沟通、电话录音质检、智能外呼、智能电销以及电话机器人客服等功能,真正帮助南宁公司企业实现“AI+电话”应用。
一、AI智能电话机器人,让电销更轻松
1、智能
智能语音识别,多轮会话,大数据分析,空号过滤,企业超级智能助手。
2、高效
从点对点外呼到智能预测式外呼效率大幅提升。
3、安全
私有云、公有云、本地搭建,多样化部署,保障客户数据安全。
4、专业
为南宁各行业定制专业版电话营销机器人,为客户提供全方位解决方案。
二、南宁智能电话机器人解决方案
AI电销外呼高效触达意向客户,AI客服接待缓解高峰接待压力。
1、电话机器人
南宁智能电话机器人来代替人工座席进行电话销售、客服,自动化服务,高效率筛选意向客户,省时省力更省心。
2、电销机器人
南宁电话机器人自动拨打电话,支持打断,机器智能学习、智能分析,模拟真人电销通话,智能人工对接客户服务。
3、语音机器人
南宁AI智能语音机器人采用了最先进的人工智能语音技术,可自主学习,语音识别、智能语音交互、呼叫中心智能外呼。
三、南宁智能电话机器人外呼VS人工外呼
1、日呼量/日接待量:
1500-3000通/路 VS 200-300通/人。
2、工作状态:
南宁打电话机器人不受顾客情绪影响,情绪稳定饱满有耐心 VS 会有情绪波动,易情绪化。
3、专业能力:
南宁电话机器人客服专业可靠,高标准执行 VS 话术不专业,能力差别大 。
4、客户跟进:
南宁电销电话机器人记录详细,标准分类,及时跟进 VS 记录随意,容易遗漏,无客户跟进提醒。
5、数据统计:
客观、全面、精准、标准 VS 标准不统一,主观、缺失、耗时。
6、成本核算:
南宁电话机器人系统费用,无额外支出 VS 人力成本不断上涨:底薪+社保+绩效+场地+福利等 。
7、员工忠诚度:
无离职风险,无需培训,机器学习 VS 员工流动性大,上岗需重新培训。
四、南宁电话机器人功能亮点:
1、高效率外呼
南宁电话机器人高效外呼,每天外呼2000通电话,全程自动化拨打,大大缓解客服压力。
2、智能打断
南宁ai电话机器人支持对话随时打断,针对性解答客户疑问,避免答非所问,对话不流畅。
3、真人语音对话
共享AI中台底层通信能力,让南宁智能语音电话机器人赋能业务各个环节,千人千面,模拟真人对话,提供一站式智能沟通解决方案。
4、自动筛选意向客户
实现销售流程自动化,南宁电话机器人智能筛选,智能化、精细化管理客户,AI+CRM全面赋能销售团队业绩增长。
五、智能电话机器人系统功能:
1、一键导入
南宁电话机器人软件支持批量将客户资料一键导入到外呼任务中或者CRM客户管理模块。
2、自动拨打
南宁智能电话机器人系统提前设定好机器人外呼时间与外呼规则,机器人会按照指定的规则进行自动外呼。
3、多轮会话
南宁电话机器人具备丰富的行业业务场景、行业知识图谱,精准的上下文语义理解能力,准确的关键信息识别并提取。
4、真人语音
真人语音引擎,真人语音合成,高度拟人,自然流畅的语音合成。
5、支持打断
在电话机器人会话过程中可以随时打断,快速响应客户需求。
6、深度学习
应用深度学习模型算法,是南宁电话机器人客服自主学习客户问题,知识库自动更新,自动判断重复性问题,并自动优化知识库。
7、通话记录
保存所有通话录音,可搜索查询,通话录音转文字,支持一键导出。
8、话术配置
智能高效的AI智能机器人客服话术编辑,可自主配置机器人话术和知识库。
9、客服坐席
电话机器人辅助人工 ,人工和机器人可同时外呼。
10、CRM客户管理
所有客户资料信息记录在客户管理中,可编辑、分配、跟进、删除。
11、挂机短信
电话机器人挂机后给指定的客户发送挂机短信,多种挂机模板任选。
12、角色管理
设置不同角色账号功能权限,可同时多个账号登录,南宁电话机器人公司电销团队管理更加方便。
广西省其它地区电话机器人服务范围:
南宁市、柳州市、桂林市、崇左市、钦州市、梧州市、贺州市、贵港市、百色市、河池市、玉林市、来宾市、防城港市、北海市。
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