统一通讯是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新一代通讯平台，融合语音、视频、数据的统一通信云平台，专为企业提供统一通信解决方案。

一、统一通讯平台

统一通讯平台指新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

统一通讯平台是为以软件为中心，基于统一的身份认证和单位组织架构体系，将单位通讯录、即时消息、电子邮件和移动短信等多种通讯方式集成融合为一体的，并具有面向业务应用的消息服务接口的通讯平台。

融合通信是指通信技术和信息技术的融合，统一通信是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式，作为一种解决方案和应用，其核心内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。

统一通信是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式，作为一种解决方案和应用，其核心内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说，统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，从而为人们带来选择的自由和效率的提升。

二、统一通讯产品功能 1、统一的通信管理

在本系统，任何形式的通信，例如即时通信、VoIP、视频会议、电子邮件、网上客服呼叫等都做为日志统一管理；通信记录既可按照类型排列，也可按照时间顺序排列；同时能关联播放某次通信的内容，包括文字、语音、视频等。

企业在使用即时通信、视频会议、协同办公等工具进行内部通信协作的同时，还能通过VoIP、手机短信、Email、网上客服、远程会议培训等手段与外部进行沟通，而这一切都是在统一的界面完成。事实上与外部的通信过程，同时也是吸引客户、抓住客户、留住客户的营销过程。

2、通信与业务的融合

统一通讯并不局限于整合各种通信方式，更为重要的是它能非常灵活地与企业的办公业务系统例如第三方的CRM， OA， ERP等进行有效融合，这将进一步提高企业的办公效率。

3、多协议互通

统一通讯系统通过SIP协议实现了与其它设备的连接；甚至通过业内的XMPP协议实现与ICQ， MSN等IM平台的互通。通过与标准协议的对接，将扩大ACTIVE UC的使用范围，例如手机、电话、PDA、SIP可视终端等。

好了，统一通讯就介绍到这里，更多关于企业统一通讯系统及解决方案，请咨询云翌云翌。