4月18-19日，由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办的2018中国客户联络中心与大数据产业峰会将于上海. 陆家嘴.国际会议中心>召开，云翌通信受邀参加此次呼叫中心行业盛会，展示其自主研发的呼叫中心系统、SaaS通信云平台，届时欢迎各界同仁莅临参观交流！

大会将有几十场分享，超过4000位专业人士参加此盛会。 4PS标准组织作为指导标准的年度最大规模盛会,期间将举行“2018中国联络中心与大数据产业高峰论坛”、“2018中国联络中心与创新服务高峰论坛”。

云翌通信参会三大看点

一、 智能呼叫中心系统 EPCC智能呼叫中心系统是云翌通信融合10余年专业通信技术研发的一款IP通信产品,它将企业内部多个部门需要处理的事务，集中在一个统一的对外联系“窗口”，采用统一的标准服务界面，为用户提供系统化、智能化、个性化、人性化的服务。

EPCC智能呼叫中心系统采用最先进的软交换技术，具有高稳定、多功能、高并发、低成本、实施快速、易扩展等优势，基于云翌通信的智能呼叫中心系统可以整体改善呼叫中心的体验，来帮助您有效开发客户并增加客户忠诚度！

二、SaaS通信云平台

云翌通SaaS通信云平台是云翌通信基于最新软交换技术研发的企业通信云平台，企业无需购买硬件交换机，也不需要复杂传统布线，按需开通所需云总机、云呼叫中心功能，即可以享受大企业才有的集团总机及智能呼叫中心功能。

采用先进的云端电话服务，可以让您的电话系统远远超过传统的PBX系统，而且只需一小部分成本，从此沟通无界限！

三、AI智能电话机器人 云翌电话机器人按照预设的呼叫逻辑，提供智能语音交互服务或者自动呼叫客户，进行多轮语音交流、话术引导，以达到消息通知或者意向客户信息反馈。真人语音沟通，让客户感知更温和。

在公司业务快速发展中，重复简单的工作往往浪费大量人工时间和成本，换来的效益却不高，用电话机器人取代人工重复简单的工作，实现：重复的事情简单化，简单化的流程化，流程化的IT化！简单重复的工作就交由机器人来沟通处理，得到的反馈再由人工进行沟通服务，不仅提高了工作效率，客户满意度也大大增加。 目前云翌电话机器人在公告通知、保险核保、房产销售、教育办学、电话回访、金融催缴等领域中，能代替绝大多数人工，完成呼叫工作，从而大大减少企业人力成本。

云翌通信一直秉承着“用最简单的方法，最踏实的态度，为用户创造最大的价值”为发展理念，致力于成为国内IP通信行业第一品牌，为客户提供放心的通信产品及服务。