提到呼叫中心，相信很多人都听过，因为现在即使一个小小的400电话，也被称作小型呼叫中心，确实如此，因为400电话的功能和呼叫中心的功能很多都是重复的，而且现在一般很多企业都将呼叫中心和400电话结合起来使用，这样能够重复发挥他们的最大功效。 提供呼叫中心系统的企业我们统称为呼叫中心厂商，那么在众多的呼叫中心厂商中，企业应该如何脱颖而出呢？无非就是两点：一个是呼叫中心系统，另外一个就是厂商本身。 呼叫中心系统方面：包括呼叫中心的功能、呼叫中心系统的稳定性、呼叫中心系统的价格、呼叫中心的整体搭建情况等。 呼叫中心厂商方面：厂商的一些基本资质、厂商能够为客户提供的服务、厂商能否发挥其自身所具备的优势，提供一些与市场中存在差异的呼叫中心和呼叫中心解决方案，这是很重要的，也是他能否脱颖而出的关键。 至于关于如何考察呼叫中心厂商的一些资料，以及呼叫中心的功能等，想要了解这些方面的具体细节，可以访问www.hollycrm.com——合力亿捷官网。