SCRM指社交客户关系管理，企业微信scrm将微信用户和用户管理结合，成为企业从微信嫁接私域流量，打造私域业务的最佳场所。以合力亿捷企业微信SCRM为例，企业微信scrm有以下几点用处：
1、渠道活码，多渠道流量统一管理
合力亿捷企业微信SCRM支持企业在不同宣传渠道附上渠道活码，例如公众号、官网、其他各类广告投放平台等，且不受7天有效期限制，将所有渠道流量接入到企业微信统一管理，并能设置多人接待，保障流量快速接入。 2、精细化运营，提升用户体验
从合力亿捷的企业微信SCRM来看，在用户使用的细节方面做的不错，例如有个性欢迎语、多功能侧边栏和内容素材库，针对不同渠道来源用户设置不同欢迎语，提供快捷回复功能，支持文章、文件、视频等内容形式，贴近用户使用习惯，通话优化细节来提升用户体验，从而提高用户粘性。 3、用户追踪与分层管理，促进用户转化
企业微信SCRM的产生最终是为了提高企业私域流量的转化，合力亿捷的SCRM可以自动识别用户渠道来源，将商机统一汇总到表单，支持一键外呼联系、分配用户并跟进，每一个用户微信都会根据渠道、跟进状态等形式添加标签进行分层管理，梳理不同层级用户需求，形成用户画像，有利于精准营销，提高转化率。 4、用户持续管理，减少流量流失
企业有了自己的私域流量池，需要考虑如何减少流量的流失，合力亿捷企业微信SCRM支持会话存档，会话消息实时记录保存，企业微信所添加的用于和用户群都归属于企业，并不会受员工离职影响，后续服务也会有相应人员对接，保证服务连续性；同时支持对渠道来源和用户情况的可视化分析，便于持续管理。

合力亿捷企业微信SCRM将云客服和企业微信深度融合，从引流到用户转化管理，通过多渠道流量统一管理、用户精细化运营与分层管理，帮助企业布局私域流量矩阵，实现用户流量的高效管理与转化。


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