外呼系统是什么意思，电销高频外呼系统也叫电销高频外呼软件，外呼系统是指与外呼线路连接的一个拨打电话的工具，外呼线路好比电话卡，外呼系统好比手机，二者必须结合起来才能使用。对于电销公司来说，外呼系统简直就是电销神器。因为，一方面在当今工信部对高频外呼严打的环境下，电销公司只能依靠外呼系统线路才能避开因高频呼出而被封号；另一方面，外呼系统的强大功能是电销公司所必备的。

一、统计数据。第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。

二、可以对客户进行筛选，跟进，以及备注。对客户的等级分类，这样可以对客户进行做一个分层，重点客户重点跟进。

三、通话录音。管理者可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平。坐席也可以通过上次的通话录音，来寻找话题跟客户接着聊。

四、批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了，就不用再输入11位手机号的数字了。此项功能能够很大提高打电话的效率。

五、复制与粘贴。如果不想批量导入的话，也可以选择复制电子表格里的手机号，粘贴到外呼系统里，这样也可以省去输入11位数字的繁杂程序。

六、省事省力。不用再去盯员工打电话，直接做好表统计。搞不定的客户，可以换员工跟进，大大利用资源。

每一家外呼系统的功能都不太一样，但也大同小异，以上的功能属于外呼系统的核心功能，商家会在这些核心功能的基础上添加各种不同的功能，从而就形成了自家的特色了。

外呼系统是什么意思？听了以上的解释，外呼系统只是辅助，只是锦上添花而已，同行之间真正的核心竞争力在于外呼线路，而非外呼系统。