全渠道智能云客服系统为用户提供智能在线客服，实时精准营销和数据分析平台，让客户服务更轻松。全方位营销支持，帮助企业达成精细化运营目标。全渠道智能云客服是中国领先的智能客服云平台，为移动应用APP开发者提供智能的客服SDK，帮助企业的客服人员进行实时在线客服沟通、分析用户的访问行为轨迹、实时开展触碰式的个性化营销，实现将流量转化为销量。

　　软件功能介绍：

　　1. 全渠道接入覆盖客户沟通的所有入口

　　微信、电话、QQ、网页、APP、微博、邮 件、短信全接入，不漏掉一个客户统一工作 台管理，操作更简单。

　　2. 国内首创混合云呼叫系统

　　稳定强大的云呼叫系统，解决你所有问题，让你做回呼叫中心老大。

　　3. 最专业的智能客服机器人

　　客服永不离线，节省85%人力成本。

　　4. 引领用户工单时代

　　高效、专业、系统化，让问题处理更高效。

　　5. 无缝对接内部系统

　　支持二次开发 保障客户数据安全，实现客户信息同步显示。

　　6. 大数据助力企业高效运营

　　提高客服管理和用户运营，绩效考核和营销制定更清晰。

　　7. ImCC移动客服

　　便捷的聊天及消息提醒，让您抓住无限商机。