做营销工作，其实良好的一个良好的开端就成功了一半。如罗伯特·庞德曾说过一句话非常适合应用于对电话营销业务员，这是一个两分钟的世界，你只有一分钟的时间展示你是谁，另一分钟则是让对方喜欢你。

　　对电话营销业务员来说，在和客户进行初次电话沟通的时候就是如此。因为客户是绝对不会在一个自己完全没有兴趣的人身上去浪费时间的。

　　所以当客户的电话接通之后，接下来的两分钟时间里，业务员一定要学会怎么开口才能抓住机会让话术说的成功的吸引住对方。详情可参考以下内容：

　　1，开口的话术一定要尽可能的新颖，让客户在听到之后会有一定的兴趣想了解;

　　2，从客户的角度入手，抓住对方的心思，设计出一些他们会关心的问题开端;

　　3，说话一定要温和，态度陈恳，让对方感受到你的诚意和亲和力;

　　4，站在对方的角度讲话，给客户营造一种我们是在帮助他的感觉。

　　很多时候，如果客户对产品是有一定需求的话，业务员只要开口的话术说的漂亮，是非常容易吸引对方关注的眼神的，那么此时业务员的开口话术就算是成功了。

　　反之说的不算具有吸引力的话，即便是客户有需求，也不一定想在你这里进行了解。所以开口话术是非常重要的。

　　不过当客户愿意了解产品详情的时候，并不代表业务员的电话营销就已经成功了，千万不能掉以轻心，因为遇到这种时候越是具有考验的时候，认真的对待才有可能获得好的回报。

　　业务员和客户进行后续的电话沟通时，要学会把握电话的时长，不宜过多的提供太多信息，而是要尽可能的提出邀约见面的机会，才好继续进行下一步的工作。