电话营销员的日常工作状态基本都是在打电话，而打电话最终的目的是为了促进双方的合作，当然最近在眼前的目的还是邀约对方出来见面。

　　对不同的客户需要有不同的针对目的，所以电销员在拨打电话的时候，需要问自己几个问题，比如电话是打给谁的，第几次打了，目的是什么，怎么说可以说服对方。

　　而这也可以分成四个步骤来分析，要让电话容易达到目的，技巧详情具体可参考如下内容所示：

1，对象

　　打电话的业务员要对自己客户的身份有所了解的，如果是交流过的客户，那就需要有明确的身份了解，如果是陌生客户，则是以向对方介绍自己和产品为主。

　　能用产品吸引对方客户是最好的，但如果不能，起码也要探清客户的口风，看他们对产品的需求程度，以决定第二次电话拨打要如何进行。

2，次数

　　如果是初次拨打电话，其实面向的就是陌生客户，交流的重点自然也是一样。但如果是有过交流的客户，那么业务员需要结合自己第一次电话的经验来询问客户的其他信息和基本交流。

3，目的

　　打电话之前营销员需要有自己明确的目的，是为了介绍产品，还是为了邀约对方出来见面。前者更适合与初次接触的客户，后者则是用于有过交流的客户。

4，说服

　　有了自己明确的目的后，营销员就可以对症下药的准备相关的资料来说服客户了。只有业务员对客户有一定程度上的把握，才能够更轻松的说服客户达到目的。