女性做电话营销其实是很有优势的,而成熟的营销员会将这种优势巧妙的发挥并加以利用,变成一种电话的营销技巧,这是非常值得学习的。
那么女性做电话营销具体优势有哪些呢?该如何利用才是最合适的?想了解的小伙伴们不妨阅读下文:
1,声音优势
女性的声音一般都是比较温婉且柔和的,这样会给接听电话的客户一种比较舒适的感觉。再加上良好的服务态度和温和语气,大多数情况下男客户是不会拒绝继续往下听的。
而在聊到产品相关的时候,如果女性提出一些邀约和访问的见面请求时,大多数情况下客户都是会考虑给个机会的。
2,细节优势
女性天生擅长从细节处观察,当然具体要因人而异。大多数的女性关注的细节多少比较多的,从客户说话的语气,态度,声音的高低,说话的长短等,一旦有变化女性都是比较容易敏感的察觉到,从而做出相对应的决策。
3,弱势优势
大部分男性客户在面对女性电话营销员的时候,会有一些不太好意思拒绝的情绪。而作为女性电销员,应该要学会巧妙的利用这些来争取和对方见面的机会。
有的时候甚至可以通过一些请求来完成,比如这个产品的详情在电话里可能无法解释的清楚,不知道X先生是否愿意给个机会见面来详谈?
如果客户比较委婉的拒绝,那么女电销员可以说我可以上门拜访的,耽误不了您多久的时间,可以给一个机会吗?通常这样弱势的请求会让男性客户松口,而女电销员也达到了自己的目的。
巧妙的利用好自己天生的优势,会让你的电话营销工作做得更加的出色。