要向客户通过提问来得到想要的信息方式许多，电销业务员可以采取许多种方式做到，具体详情如下所示：

1，针对性提问

　　对于有些客户，电销员可以采用针对提问的方式来获得。例如和初次接触的客户，需要提问的就是通过针对性的提问，如您对XX品牌有了解吗?之类的。

　　通常这种提问可以让电销员准确的得到问题的答案和客户的基本信息，当然提问的时候要注意不可过于直白，这样会容易引起客户的反感。

2，选择性提问

　　这是一种给客户一种选择回答是或者不是的问法，更适用于不怎么喜欢说话的客户，这样的交流会让他们更舒服。

3，了解性提问

　　通过希望了解到客户的信息来进行的一些提问方式，这样的提问其实也是比较有助于双方之间的交流的，大部分客户都会正常的沟通。

　　提出这样问题的时候，电销员需要知道的从客户回答问题的细节了解到他们的信息，越是不经意的地方越是他们心理真实想法的表达。

4，征询性提问

　　对于比较有自己想法的客户，电销员是可以通过征询式的办法来获得和对方的交流，他们会更愿意主动的表达出自己的想法，这样也会有助于双方的沟通。

　　征询提问是一种会给客户营造一种很尊重感觉的方式，会比电销员和客户的关系更为融洽。

　　对于不同的客户有不同的针对方式，会让电销员更容易和客户完成合作成交。