其实拨打营销电话之前，最需要做的就是准备工作。常言道，兵家不打无准备之仗，若是不做好准备，很难在于客户的交流中占据主动。

　　具体需要准备什么呢?详情不妨参考以下内容阅读一番：

1，资料准备

　　和客户沟通前，尽可能的准备关于客户的资料，越详细越好。结合对方的工作性质和对产品可能的需求点，整理出一份问题交流的清单和问题的解答。

2，对产品的透彻认知

　　电销员在拔打电话之前要有自己非常清晰而明确的思路，其中就要包括对产品一定有充分了解，如产品的功能，作用，优势等都必须了如指掌

　　同时最好对产品在市场中的状态也有透彻的认知，这样在客户询问的时候，就能给出最正确而专业的解答，提高认可度。

3，交谈模式

　　交流是一门艺术，对以拨打电话为职业的电销员来说更是如此。熟练的掌握一套交谈模式，知道在什么情况下自己该说什么，以客户的需求和心理参考核心，会非常大程度提高合作可能性。

　　其实交谈模式也就是一种掌握节奏的说法，电销员一定要记住和客户沟通的时候，把节奏握在自己的手上，而不是被对方带着走，占据主动才是赢的前提。

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