在这个被运营商针对的电销市场,大多数企业在搭建电销团队的时候都知道应该注意哪些问题,尤其是封号这方面,对电销业务员极其不好有,非常影响产出效率。如果你是电销团队的负责人,要解决频繁封号这个问题 ,是不是得选一款合适的防封号系统,那么如何挑选一款好的防封号外呼系统呢?
一款好的防封号外呼系统主要看两大点:
一、外呼功能模块
其一是自动外呼,自动外呼就是凭借系统对智能语音机器人的设置,批量对外呼叫客户号码,一边自动筛选客户号码、将拨打情况分类记录,清晰明确,便于跟进,一边将接通的意向客户转接到人工坐席手上,大大高于人工外呼的工作效率。
其二人工外呼,金招小号的人工外呼可以一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒,开启自动连拨,系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高,同时工作更专注,客户联系量是传统拨打方式的两倍。两种呼叫方式都可以提高销售拨打电话的效率,扩大客户基数,更好的开发客户。
外呼系统功能都大同小异的,主要看线路的稳定。,金招小号的外呼系统为企业提供了基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案,支持移动,联通,电信三大运营商,系统拥有自己的通信线路,使得通话更加稳定。一定程度的降低通信风险。管理者也可以通过外呼系统,方便的管理每一个销售的工作,从而不断优化、提升销售的工作。
二、管理功能模块
1.客户关系管理:从拨打第一通电话到成单,电销过程中有很多信息需要记录,比如客户资料、通话录音、通话记录等,而这些数据的管理离不开CRM,CRM是电销系统中非常核心的功能,所以目前市场上所有的呼叫中心都是有CRM的,并且也是最基本的功能,,金招小号将专业的CRM系统与呼叫中心系统对接,更好管理客户关系。
2.管理人员可以通过系统实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表,全面掌握销售人员工作状态,真正实现管理透明化。执行数据自动上报汇总,依托数据调整业绩目标,多维度数据体现销售过程及销售业绩,帮助开展日程管理工作。
电销在各种以业务为主的行业中已经是一种很成熟的拓客模式了,而频繁的封号无疑会造成产出效率低下,所以选择一款好的防封号外呼系统是必然的,不仅可以帮助电销团队降低骚扰率、投诉率,还能提高工作效率、人员水平。