2020年春节前，新型冠状病毒就开始肆虐中华大地，逐渐的各个城市的严格交通管控让大家很快出行受限，也间接的影响到生活，影响到工作。特殊时期，尽管目前我们是远程居家办公，无论是维系老用户还是开拓新市场，无论是技术还是市场人员，我们都要严格约束自己去全力做好本职工作，同时我们要相信我们的党和政府，相信我们的医护人员，更要相信我们自己，一切都会好起来的。

　　春节放假期间公司团队就已意识到问题的紧急性，考虑到使用我们系统的用户在这个疫情期间使用难上加难。我们分工联系已有客户沟通远程居家办公方案，以供客户紧急配合调整业务。也正是因为作为行业的先驱者，我们有这样的技术实力，也早已有该解决方案，在关键时刻才让我们的用户高枕无忧。

　　有多少技术，就有多少专家;

　　有多少方案，就有多少支持;

　　有多少分享，就有多少市场;

　　而在这特殊的疫情期间，我们愿意与客户一同分享。

　　紧急求助

　　一个使用我方系统多年的老客户，春节放假期间，有10个人在公司附近宿舍住,每天去公司按时上班处理电话及多媒体业务，客户也是第一时间找到我方团队予以沟通，看是否有好的备选方案参考。如何能在疫情期间协助用户解决远程客服办公问题?答案是毋容置疑的。

　　解决方案

　　在现有呼叫中心系统基础上采用我方PSTN座席(座席手机/固话+PC)和远程IP座席(座席耳麦+IP软电话+PC)混用模式。在我方技术团队加班加点支持服务该项目，目前语音电话和业务系统均已测试完成并正常，系统已正常运行。为我们团队点赞，为在这个团队而自豪。这就是信普技术，这就是信普速度。

　　个人感触

　　北京信普飞科科技有限公司，20多年行业经验的积累为我们已有的客户和伙伴带来了更多的服务和支持，也带来了更多的欣喜与精彩。

　　在这个移动互联的时代，欣赏以及尝试新技术从某种角度已经成为我们企业的品位和档次;

　　在这个软件蔓延泛滥的时代，我们对自有软件产品功能性、易用性及稳定性的严格要求已经到了无以复加的地步;

　　语音、数据、多媒体、移动互联网、视频、AI、敏语言、BP、居家办公……我们团队一直在不断学习和积累，为客户提供全方位通信解决方案。

　　无论在哪里，信普飞科意味着年轻，因为她朝气蓬勃，它要走的路还很长;

　　无论在哪里，信普飞科意味着激情，因为她用技术和服务赢得每一个客户的尊重和认可;

　　无论在哪里，信普飞科意味着温暖，因为我们每个人都是这个大家庭的成员，是她给予我们不断成长和积累的经历。

　　欣赏和尊重信普飞科的人，也许有1万个理由，而对我们团队的成员来讲，爱她的人只需要1个理由，在与公司一同发展和壮大的路途中，是一种经历，一种奋斗，一种珍藏与回忆......