确实相比其他销售方式来说,电话营销是一种低成本、快捷的营销手段,但是现在的朋友对于电话销售有着与生俱来的抗拒,因此要想通过和客户打电话的方式达到比较好的营销效果是很难的。
电话销售怎么说才能吸引客户?
1、首先电话销售人员在进行打电话前一定要克服自己的恐惧或排斥心理,你要相信就要跨出去第一步,一切都会往好的方面走。
2、其次打电话的时候一定要保持愉快心情,这样才能有悦耳的音调,从而可以减低客户的排斥感,如此便能做到亲和力的第一步。
3、在和客户打电话的时候,可以同时适当的问候语,来拉近与客户之间的距离感。
4、打电话结束的时候,应该向客户表达我们的感谢之意,同时并说声"对不起,耽误您不少时间"。
5、我们换位思考,所以对于打电话的时间一定要在对方不忙,而不是吃饭,或是其他的休息时间。最好是按照不同行业调整打电话的时间。
6、在和客户打电话前我们需要提前做好准备,比如想好要讲的内容、客户可能会问的问题,如何解答等等。这样可以节约通话时间,不要超过5分钟。
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