做电销的朋友无法避免的是，每天都需要和不同类型，不同性格的客户来打交道。如果对方是属于脾气性格比较温和的，那交流起来还是比较好。可个别性格急躁或脾气不好的人，沟通就会困难一些。如何做到对不同客户，有不同的决策呢？看看下面的技巧吧！
　　
　　1，从语气分析
　　
　　大部分人说话的语气其实就代表了这个人的性格，有的温和从容，有的冷漠孤傲，还有的气势汹汹。对这些不同性格的客户，从语气上分析判断，采用针对性的方式会更有效的进行交流。
　　
　　例如温和型的客户，可详细阐述，冷漠型的就开门见山，单刀直入，对脾气不太好的，就直接抛出产品的吸引力店看对方是否有兴趣，可更快速的得到效果。
　　
　　2，从态度分析
　　
　　有些客户对产品的态度，可以看得出他是否值得开发或继续追踪的。例如客户还是想多了解下产品，让你多做介绍，那就肯定是感兴趣的，必须跟进。
　　
　　而如果是挑三拣四的，说这不满意那里不符合要求，但又不挂断电话，不拒绝你的，多半是对产品的价格或其他地方还有想法，这时候放大产品优势更有说服力。
　　
　　和客户交流是一门技术活，大家需要多用技巧武装自己，才能应对得游刃有余。不知道在哪里专门积累经验的朋友，就关注巨人网络通讯吧！