打电话的三个技巧,有效提高成单率!
常言道说话是一门艺术,做电销如果不讲究技巧规则,不修炼自己说话的经验和行道,很难在这个行业去成功的。下面金招小编和大家分享下打电话的三个技巧,希望可以帮助大家提高成单率。
第一:目的性
打电话是具有目的的,首先大家要清楚这一点。电话拨出去,是为了得到对方的基本信息资料,还是为了促进成单?根据目的做好前期工作,非常有必要。
第二:注意时间时长
做电销非常讲究和客户通话时长,尤其是在客户并不是很感兴趣的时候,你的滔滔不绝只会让人家更反感。而这是大家不要忘记打电话的目的,如果交流的过程偏离了目标,那效果必然不会太好。
尤其适当大家面对新客户的时候,记住多问,少说,多听对方的回答,才是最重要的。而不是你一味的介绍,对方却听得一脸蒙逼。
第三:收尾技巧
当客户表现出情绪想结束电话的时候,大家一定要注意这时候收尾的技巧。首先感谢客户接听电话,然后重点要让客户记住你这个人,你是干什么的。只有强调这些,他在有需要的时候才会想起你。
电销不难做,也绝对不容易做。对每一个小伙伴们来说,多积累经验,多学习技巧,自然而然就能自主的把握住成单率了。