销售做得好，收入自然不低，做得不好的只能说是混一口饭吃，做电话销售也是如此。不少人都认为做电销很难，难成交难找客户。电话销售怎么做呢？成功的秘诀是什么？　　成功的电话销售，在打电话的时候，一定是以客户的利益为主。

　　不少电话销售在和客户沟通的时候，都搞不清主次问题。一味地在追求自己的利益，甚至于在和客户表达的时候，都是强调自己的利益，没有说到客户能获得什么利益以及好处，被拒实在是再正常不过的了。

　　成功的电话销售，都会总结出适合自己的话术。

　　虽然电销公司在培训新人的时候，都会提供一些话术，但这些话术是最基本的，已经固话了的，并不一定适合每个人的个性以及习惯。我们就要去总结以及改变，对话术进行一定的优化，保证有更好的效果。

　　一般来说一段话术，包括的内容有自报家门＋中间的产品塑造拿电销目标，再在中间穿插引导促成成交以及客户拒绝，该如何继续下去的话术，而不是想到哪就说到哪，客户听起来是毫无重点的。

　　成功的电话销售，不仅只是会表达，还要会倾听。

　　倾听是一个很重要是特质，在电话销售过程中尤其是。电销绝非是你一个人的事，否则对方为什么要接你的电话呢。我们在给客户传递信息的时候，也要学会闭嘴，听一听客户怎么说。

　　因为客户愿意和你交流的话，他会提出一些问题，通过这些问题我们能知道客户说实际需求是什么，他对我们的产品以及服务有什么顾虑，他还在犹豫的原因是什么，我们知道了之后才好对症下药，自然就会有更好的效果。

　　成功的电话销售，还掌握了后续跟进的技巧。

　　电销往往不是一次就成功的，很少有客户会直接在第一次电话沟通中就拍板成交，他们一定有顾虑有疑问还有纠结的地方，这就需要电销人员及时的跟进，处理问题，最终完成成交。大家可以看看电话销售二次跟进的技巧是什么？了解一下。

　　成功的电话销售，都知道该怎么调节心态。

　　在做电销的时候，90％以上的时候收到的都是拒绝，拒绝次数多了之后心态会崩是再正常不过的，但是及时的调整自己的心态，才是一个成功的电销人员成熟的心理。一味地沉浸在被拒绝当中，一直收到的也只有拒绝了。

　　成功的销售，知道怎么才能更好的成交。

　　电销并不难，难只是因为还没掌握好打电话的技巧。而想要成交的话，也是有一套方法的，不信的话你可以去看看电销无法成交的原因是什么？怎么改变呢？这一篇文章。