房地产怎么做好电销?
最近两年因为反反复复的疫情,不少行业都受到了不同程度的影响。不少行业找到了发展机会但有些行业却被打击到,房地产行业就是后者。做好房地产销售,也可以选择电销的方式! 房地产怎么做好电销?
熟练掌握房子的各种信息
因为电话销售主要是在电话沟通中,让客户有兴趣。于是我们就需要自己先对房子有一个基本而全面的认知,包括地理位置、面积、房型以及周边基础设施等等,都是买房的会格外关心的问题。
假如说我们自己对于房子都不了解,客户问起来的时候,一些基本的都回答不上来。就会给客户一种这个人不专业的感觉,买房毕竟不是一点小钱,没有几个人愿意随随便便选择。
保持电话量
作为电话销售来说,平均每天几百个电话是非常常见的,也可以说是正常的工作量。不少人都觉得没有必要这么多,但大家要知道量变才能质变,想获得更多客户是前提是什么,就是要保证电话量。
一天电话数量都上不去的话,我们根本就没有太多机会,这也是为什么现在做电销的业务员,天天都是几百个电话起步的原因了。
和客户沟通的话术话语
不少的公司其实都会给电销人员提供一些基本的话术,对于业务人员来说,公司现成的话术是我们可以参考的,重点是要全背下来,这样才会让你在与客户沟通时显得更专业。
当然除了公司准备的话术之外,我们还可以自己去探索总结出一套适合自己的话术,比如说一些可以挖掘客户需求的常见问题,客户提问时怎么回答等。
不知道该怎么去总结以及设计自己电话的话术,可以先看看电话销售有什么话术?这一篇文章。
电销外呼系统
在第二点中我们就说到了需要保证电话数量,但是电话打多了是会被封号的呀。要想解决这个问题,电销外呼系统就必不可少了,让每一个电销人员都能更轻松的去展开业务。
不过电销外呼系统再怎么好,前提也是要找到一款好用的,不能说我们挑挑拣拣千挑万选,最后选择一款不靠谱说系统吧,到时候都不知道在哪里哭。所以我们首先还是要知道外呼系统怎么挑选?
最后的最后,作为销售来说,一定要有好的心态。
对于电话销售来说,一天拨打几百个号码,面对那么多客户,得到的大部分结果都是拒绝、挂断或者其他,总之是一点机会都不给你留,我们就要自己学会调节好自己的心态。