自抖音上线至今，仅三年时间，就成为目前用户活跃度最高的短视频平台。目前短视频领域的竞争已进入下半场，作为短视频领域中的“头把交椅”的抖音已经开始激进的商业化之路。不少做抖音营销的企业品牌【企业品牌是指以企业名称为品牌名称的品牌。】主，选择了抖音助手在线客服软件进行抖音变现。那么在线客服软件都有哪些好用的功能呢？1、对话秒接入有粉丝在抖音上发送私信，客服软件会第一时间提醒客服人员进行接待，对话秒接入，避免消息漏接、晚接等情况发生，确保粉丝对话及时接通，为进一步转化变现打下坚实基础。2、数据直观在客服软件后台可以对发送的视频进行管理，可快速查看抖音视频标题、发布时间、播放数、点赞数、下载数、分享数、转发数和评论情况，让抖音视频数据更直观，提供更有效的营销方案。3、粉丝管理客服软件可以让你快速了解粉丝属性，自动获取每个粉丝的昵称、性别、省份、城市等资料信息，同时通过后续沟通交流，可以在软件上根据不同粉丝需求、营销状态等打上标签，进行分组管理，方便后续精准化营销。4、群发内容客服软件可以实现消息群发功能，这是抖音自身不能实现的。而通过接入客服软件，可以让我们实现像公众号一样的消息推送，且互相关注粉丝，可以不限制群发次数，让企业更便捷地向粉丝宣传产品信息、优惠活动等内容。5、批量回复如果抖音一个视频火了，评论太多回复不过来怎么办？客服软件支持批量回复评论，评论及时回复还可以提升抖音企业号权重，获取更多视频推荐流量，打响企业品牌知名度【品牌知名度是指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力。】。6、分类管理有些企业品牌主会选择在抖音上投放广告，那么客服软件绝对是不二的助手工具之选。软件可以实现抖音线索管理，对线索进行分配，促进广告带来的粉丝成交。在抖音日益商业化的背后，品牌想用抖音宣传产品，让用户买单已经没那么简单，优质的内容与服务是关键，在线客服软件从抖音粉丝服务入手，为企业打造灵活全面的营销生态，是企业获客的好帮手。