淮南呼叫系统厂家 汇港通科技
汇港通科技团队组建于2018年,是一家专注于中小企业精准营销和企业管理服务解决方案的提供商。
多级权限设置:系统支持多级权限设置,对于营销企业的资料可以进行有效保密管理。可以查看各部门的工作状态,而各部门之间无权相互访问。即上级拥有下级的全部权限,禁止平级或越级查看。设置:系统对恶意扰电话,或不想接听的电话,可使用功能进行屏蔽。录音功能:营销型呼叫中心系统对接入的电话支持同步录音功能。录音文件可随时播放查看,管理人员也可根据具体情况设定录音范围和时间段,对某些电话、某些人员设定不录音等操作。短信功能:短信功能,支持号码或个发等操作。帮助企业在营销过程中充分占领市场。
坐席管理功能:TC-IPCC呼叫中心系统对每个坐席都设有登陆考勤制度,方便管理人员的监管。坐席在登陆系统后,可实现语音与数据的同步传输,同时可对通话进行保留、转接、接等功能。对于营销型呼叫中心的坐席,更主要的是对的录入和订单的创建。
系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。分为两个阶段:数据的获取以及动作的发起。营销系统是根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而专门的设计的一个平台。
通过把电话和电脑连接起来,在电脑软件上给客户拔打电话,只需要找到客户信息,轻轻一点即可接通电话,或直接利用软件拨号。不需要在电话机上拨号,直接在软件上拨打电话。还可以记录电话录音功能及可通过EXCEL表格导入进去。通过电话呼叫系统拨打电话,节约工作时间提高工作效率。
汇港通科技团队组建于2018年,是一家专注于中小企业精准营销和企业管理服务解决方案的提供商。
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