疫情期间，多家科技企业通过5G、人工智能、云计算、大数据等技术手段，协助政府在疫情防控、城市管理、社会安全、网络通讯等方面迅速响应，有效管理，展现了科技抗“疫”的硬核实力。

　　中国通信企业协会主办针对信息通信行业ICT新技术在新冠肺炎防控与复工复产中发挥支撑作用的典型案例与解决方案征集活动已顺利结束，ICT企业积极参与、踊跃报名，通过近百个生动案例呈现了ICT新技术、新方案以及新应用在新冠肺炎防控、助力复工复产中为政府、行业、客户提供了强有力的支撑，新华网对本次入选的经典案例也进行了相关报道，包括中国电信湖北分公司远程医疗平台、华为公司助力湖北电信快速构建的火神山医院IPRAN专线网络、中国联通集团公益学习云平台、中国铁塔云南分公司远程无接触测温系统、大唐移动公司的无人机5G远距离非接触室外流动设备、联想未来通信的智能红外测温系统、中国普天技术的5G智能监护系统等等，竹间智能的情感防疫机器人也入选本次防疫案例。

　　竹间智能基于自研一站式企业级的情感人工智能平台Bot Factory™020短时间内搭建的竹间防疫情感机器人面向政府、社区、和广大企业提供在线问答防疫机器人进行通用防护知识、医学科普、就医指引、疫情辟谣、疫情动态、各地定点医院等信息查询，可以帮助企业管理和服务员工的能力也大大提高，能够尽快地动员和宣教，并能及时发现风险。可以通过接入企业公众号、app、企业微信提供服务，同时竹间华为、OPPO、vivo等三家智能手机厂商进行合作，在其最新版本的操作系统中上线竹间疫情防控情感机器人，通过语音即可快速唤醒的疫情防控助手，通过智能手机进一步覆盖更多群众，帮助大众提升个人防护意识，降低个人获取疫情信息成本。

　　另外竹间防疫外呼机器人，也已成功服务多家居委、医疗机构、企业，实现电话自动批量拨打，有效提高疫情期间排查、回访效率，同时保障了工作人员的健康安全。

　　同时为保障企业高效复工复产及安全，竹间还推出了HRbot招聘机器人和人脸情感考勤系统。

　　面向企业HR部门推出的HRbot，缓解了复工之后HR人员的工作压力。代替HR人员7*24小时不间断在线进行岗位应聘咨询，通过对话策略引导，提升HR办公效率的同时，也提高了咨询者体验。

　　人脸情感考勤系统针对疫情期间企业在员工打卡、员工关怀方面的需求。人脸情感考勤系统通过领先的人脸识别、情感识别技术，在平板电脑上就能安装使用，员工就可以进行签到及签退，识别速度快。系统利用深度学习等AI算法，允许模糊匹配，即使戴上眼镜、口罩等，造成大面积遮挡，也能正确识别对应员工，实现无接触式打卡考勤，帮助企业构建健康安全的工作环境。

　　人工智能作为近年来的新兴科技，作为“后浪”将不断向前推进社会的发展，帮助企业智能化转型。竹间智能在本次科技抗“疫”的行动中，通过自身擅长人工智能技术，担起了社会责任秉持着“科技向善”之心，助力政府和企业共同战疫、复工复产。未来竹间也将在人工智能发展的浪潮里乘风破浪，同时帮助更多的企业伙伴通过智能化转型实现企业效率和价值的提升。