现今几乎销售产品的行业都在做电话销售，电话销售从来都是人口密集型岗位，永远处于缺乏状态，员工流动性大，流失率也大，每年都在不断的招聘，培训，工作单调乏味，激情不持久，电话接通率低，意向客户少，成单率低，最后员工离职，再招聘，再培训。无疑让公司浪费大量的人力物力。
人员流动大
电话营销是一个压力非常大的职业，所以员工离职率非常高；新员工培养难度大，老员工又不好维护，随时面临着员工离职压力。员工离职后又需要招聘新员工，又得重新培养，既费人力又费财力。
固定成本高
不管销售员是否有业绩，每天固定要支出很多成本，比如基本工资、员工社保、电话费、房租费、物业费等等，每天老板要花费这么多成本来保证公司的基本运行。
客户难寻找
电话营销主要就是通过电话沟通寻找意向客户，实际有效的电话非常少，打了100个电话，往往90%以上都是无效电话，停机、关机、拒绝、被骂等等，人工一个正常的员工每天接触这样的拒绝，都会产生一定的情绪，甚至考虑离职。
无法标准化
在家里，无规矩不成方圆；在行业，无标准不成系统。大公司往往都会有一套严格的标准化流程，来指导每个岗位的新员工快速了解并完成工作。而在电话销售过程中，并没有标准化的流程，全凭销售员自己的经验去执行。
而电话营销机器人与人工销售的区别在于能够实现电话导入，自动拨出，模拟人工语音与客户互动，智能学习话术，自动客户分类，记录客户信息，为员工筛选出意向客户方便后期跟进。节省90%的无效时间，为公司提高业绩，解决招工难，培训难，员工效率低下的问题!