随着人工智能技术应用的逐渐普及以及人工智能在一些传统行业中的实际应用，人工智能在推动产业发展的效果是有目共睹的。其中电销机器人给营销企业带来的影响是深远的。那么电销机器人可以完全取代人工吗，今天就来好好聊聊。
根据许多行业对机器的采购来看，不论是传统行业还是新型产业，工具的使用可以节省大量的重复性劳动；而需要采购电销机器人的营销企业来说，电销机器人是替代电销人员做一些前期工作。
我们知道，电销人员需要自己进行外呼、记录、跟进、逼单，一天不间断的重复性工作使得他们筋疲力尽。特别是在信息大爆炸的时代，人们会接到不同的推销电话，因此许多电销人员拨出去的电话都是无人接听的状态。而电销机器人的出现，可以替代电销人员自动拨打外呼电话；在与客户对话的过程中也能准确记录客户意向以便于人工坐席后续跟进。这样使得电销人员从大量的繁琐工作中解放出来，让他们关注更高的价值内容。
所以，目前市场上的电销机器人并不是要完全取代人工，而是一种新型的销售辅助工具，笔者认为AI与人工的结合，才是现在更高效的方式！