人工智能是经过呆板来实行人的思维思想，使其具备感知力、计划力和动作力。犹如一夜之间，人工智能从梦想形成了实际。计划机科学家们在呆板进修和深度进修范围仍旧博得宏大冲破，不妨付与呆板认知及猜测本领。在现今寰球中，那些系统运用已不鲜见，比如电话机器人，连接出此刻咱们的生存中。

李开复也曾提到，在15年内，人工智能和机动化将完备代替40%~50％岗亭的本领本领。但人工智能更大概变成人们处事的扶助东西，对于须要创作力、战略以及搀杂推敲本领的处事，生人仍将有本人掌握控制的空间。人工智能在代替大略反复性处事岗亭的同声，也创作了新的岗亭、新的处事时机。电销机器人即是一个很好的案例，扶助出卖员打电话挑选理想存户。

13项人工智能本领方进取，本领运用占比top5辨别为计划机视觉、数据发掘、智能语音本领、呆板进修和机器人。

此刻在智能语音商场，声讯高科技不妨说是人工智能范围的独角兽。

“超过的专科本领”——为存户奠定信任的基石产物本领就比如是衡宇的砖石，没打好底层普通，又怎样能盖起坚韧的衡宇。声讯高科技日前和微软完毕了策略协作联系，电话机器人公司，具有近300人的研制共青团和少先队，中心分子曾就任于谷歌、微软、阿里、百度、华为等一流名企，ai研制职员100%硕士之上学力，来至于国表里顶尖著名学校，具有asr、nlp、tts等本领运用，语音辨别精确率到达海内高程度规范，其中心本领以声学语音、谈话认知、呆板进修与神经搜集算法等情势实行。

一、声学语音（智能语音机器人）

探究语音效劳，将语音处置功效集成到呼唤重心和机器人运用中。

按照用户的谈话作风创造自设置谈话模子，制止百般语汇和谈话作风妨害领会。

按照行业的表白、本领、地舆或商场术语举行定制，借助自设置声学模子来符合用户情况，建立葵花特殊的自设置语音辨别模子，实行宏大的天性化语音辨别。

二、谈话认知（电话机器人）

付与机器人认知本领，以天然的勾通办法来查看、聆听、说话、领会妥协释用户需要。

经过交互式演练处置天然谈话、评价情结，并领会怎样辨别用户需要。

使机器人不妨领会非构造化文本的含意大概辨别谈话的人所表白的企图。

三、呆板进修与神经搜集算法（电销机器人）

经过映照搀杂消息保卫世界和平大会数据来处置工作。

运用呆板进修和神经搜集算法领会和处置数亿用户的天然谈话企图与对策，来创造充分的谈话常识模子。

运用常识图谱将常识和情绪集成到机器人的本领中。

四、数据发掘（葵花机器人）

经过对灌音文本转译和数字化特性展现，运用关系语义索引，建立交易中心并分门别类建立模型，可对交易中心举行深度钻取和发掘。

不只如许，声讯高科技为满意各别企业范围诉求，还拟订了多种安置办法。个中saas云平台具备树立零本钱、无地区控制、树立功夫短等特性，实用于坐席少零落、加入比拟小的企业。独占化安置不妨按需搭建功效模块，满意存户深度定制需要，实用于须要深度定制的企业。具备可天性化定制、开拓精巧且功效拓展大概性广的open api则更实用于已有老练的crm系统、坐席范围大且天性化需要多的企业。

咱们从几个上面来领会一下电销机器人和人工出卖的辨别：

1.每天电话拨审察

保守电销员每天电话拨审察在200-300个电话，仍旧是比拟极限状况了。电销机器人每天电话拨审察在1000-1200个电话，是惯例平常状况，数目宁静。

2.利益报酬

保守电销员须要付出：底薪、提成、五险一金、放假。电销机器人一次用度全搞定。

3.处事状况

保守电销员每天处事情结不宁静，受身材状况感化大，简单受妨碍，引导处事功效卑下。电销机器人处事状况长久100分，“存户虐我千百遍，我待存户如单相思”，也惟有电话机器人本领真实到达这个出卖规范。

4.数据统计及存户确定

保守电销员主观认识重，每个电销员城市按照本人的体味去统计数据，去确定存户的理想水平，缺点和失误如实客观的确定。电销机器人对于数占有完备的统计，纵然交谈数据，全程灌音数据，并有着规范的确定规范，使得理想存户越发精准化。

5.企业忠厚度

保守电销员流逝率特殊高，常常累计了体味此后就会跳到其余公司，大概接受不了压力而离任，一个电销控制人的离任大概带走所有电销共青团和少先队。电销机器人一致忠厚，长久按照公司安置，没有任何反面情景。

跟着高科技的兴盛，人工智能产物连接革新，将会有越来越多的企业采用人工智能产物包办保守人工功课。电销机器人即是一个典范的列子，房产、金融、保障、培养之类行业都仍旧采用了人工智能语音电话机器人。