随着人工 智能技术的不断发展，各种ai产品不断涌现，极大地提高了各行各业的产品营销和服务效率，并且应用范围还在不断扩大，因此智能 电话 机器人使用了哪些技术，它们的核心技术是什么？

1.语音识别（asr）

语音识别技术（也称为自动语音识别）可以将人类语音的词汇内容转换为计算机可读输入，例如按键，二进制代码或字符序列。

二，自然语言处理（nlp）

自然语言处理是指使用计算机处理语言和文本的相关技术和应用程序。能够识别出文字内容之后，再通过程序进行相应的处理。

三，机器学习

无需编写机器学习算法，而是通过提供大量相关数据来对其进行训练。机器可以通过历史对话信息继续进行归纳并提高回答的准确性。

四，声纹识别

一种类型的生物识别技术，也称为说话者识别，具有两种类型，即说话者识别和说话者确认。可以有效地识别意图和情绪。

5.多轮对话技术

预安装的多行业智能方案可打开公司业务系统，以应对复杂的业务方案，了解客户的意图并自动引导访问者进行下一轮对话。

此外，涉及的技术包括大数据分析，知识图谱和其他技术。

人工 智能的迅速发展带来了许多企业的进步。无论是工作风格还是工作效率，都是一场革命。特别是对于电销的工作，电话 机器人的含义甚至更加不可磨灭。灭绝。