在人工 智能发展日益成熟的人工 智能时代，诸如“智慧城市”和“智慧交通”之类的思想不断被提出，人工 } 智能 ai 外呼 系统也在悄悄改变世界。我相信，作为一家管理企业，每个人都遇到过这样的事情：电销新人刚刚进入这个行业，要成为合格的销售人才需要一两个月的学习和培训。在此学习期间，企业所付出的成本没有得到回报。使老板更加头疼的是他在几天之内辞职了。

但是，对于人工 智能 机器人，只需几天的学习和测试即可使其达到及格水平。由于更成熟的语音技术使它能够理解对方在说什么，因此专业的语音表达能力和真实的配音能力使他们可以与他人交谈。快速响应和智能响应使越来越多的客户无法听到电话正在呼叫机器人的消息。 人工 智能技能继续渗透到企业中，尤其是在劳动密集型行业中，优势更加明显。以电销为例，智能 ai 外呼 系统可以完成一对多的24小时电话拨号分配，积极处理与客户的对话内容，并进行专业的业务咨询，因此电销节省了超过300％的人工成本。

外呼 系统的核心功能是什么？两个核心功能是外呼功能和管理功能。下面详细描述这两个核心功能如何提高外呼的效率，标准化企业管理并提高客户转化率。

和nbsp; 外呼 系统的核心功能-外呼功能。关于外呼的功能，有两点需要注意：

一个是人工 外呼。最主要的是将客户从公海的客户群吸引到私人客户群，然后一个个地打电话来寻找潜在的客户。效率类似于先前的外呼 系统。

第二个是自动外呼。自动外呼基于系统，外呼 系统批外呼客户编号的设置，同时筛选编号，同时将已连接的客户转移到人工代理。与人工 外呼相比，效率高出4倍以上。

外呼 系统-管理功能的核心功能。 外呼 系统 管理具有三个功能：客户关系管理，客户列表管理，人工代理商管理。

客户关系管理：

是crm。客户信息的记录将涉及外呼的过程。例如，客户的个人信息：性别和姓名等，客户的意图级别，客户的行业，客户的要求等等。

客户名单管理：

外呼 系统基本上有一个公海客户群，管理工作人员会将公司的客户列表导入公海群。销售人员将客户从公海中拉到他们的私人客户中，然后执行外呼操作。销售人员可以将客户释放到公海游泳池或外呼 系统将根据某些规则发布客户列表。如果推销员辞职，客户将被释放。确保客户清单的利用率，降低客户流失率。

人工座位管理：

外呼 系统您可以添加和删除人工代理商，并限制人工代理商删除客户列表的能力。在后台，您还可以每天查看人工代理的具体工作结果，这对人工代理的管理很有帮助。