电销人员的工作幸福感低、工资低、压力大，直接导致电销人员工作积极性和质量下降，离职率不断增高，公司业绩较差，客户转化率逐年降低。并且因为电销人员的离职率增高，企业的人力资源成本就会有所增加。而电销机器人的到来让老板和电销员工都能松一口气。

一、 传统电销人员在工作中存在着诸多痛点：

1.重复性强，浪费大量时间

销售人员大部分时间浪费在拒接、秒挂这些情况，全天的时机有效沟通时间短，主要工作都在低效的初次筛选中，客户意愿低，主动咨询以及拜访客户量少。

2.工作量大，难以达到要求

在传统的电话销售行业中，电销人员从上班开始，就不停的拨打电话来寻找意向客户，直到下班结束。人工销售的能力已经被逼到了极限。

很多行业的电销人员反映，随着业务的不断拓展，电销业务量也不断攀升。但公司为了控制用人成本，电销人员数量有限，而且培训上岗周期慢，这导致电销工作成交率、销售额无法完成。

3.拒绝率高，影响工作热情

人是感性动物，所以在于客户打电话的过程中，人工销售有时会带入个人情绪，专业态度缺失，客户拒绝的几率增加。而客户的拒绝又会导致人工销售的情绪低落，心理压力增大，导致下一通电话的质量降低，长此以往，就会陷入恶性循环，企业的销售业绩降低。

也正是因为存在着这些弊端，才有了智能Ai语音机器人的出现。

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