中科汇联针对新冠肺炎疫情,上线AI智能防控情感机器人
现阶段地市政府、每个小区,院校都下手创建了病疫情防治工作方案和网格化管理工作中管理体系,基本建设专职团队,充分运用多方优点,借互联网大数据方式,提升跟踪敏感度和精细化管理水平,保证跟踪到人、在册、社区治理、上门服务观查等。
7×24钟头不关门中科汇联病疫情AI智能化防治情感机器人可运用于地市政府、小区、院校等状况清查和通告电话回访等情景,降低线下推广电话回访、通告工作人员感染风险性。能够 变成宣传策划病症安全防护的小护卫,根据与智能机器人会话来查寻病疫情状况和普遍的安全防护专业知识。帮助进行新式狗狗细小病毒感柒的肺部感染病疫情的重中之重群体筛选、防治和宣传教育工作中。病疫情防治智能机器人可无缝拼接连接热线电话、网站、手机微信、微信小程序、APP等方式,各小区、院校、家庭医生签约组织等企业可依据具体情况连接有关方式,根据电話、网站、手机微信、APP等方式为服务项目目标出示有关服务项目。服务项目方法分成视频语音互动和文字互动二种。
实际的应用领域有:
1.病疫情清查——智能化电销
中科汇联病疫情AI智能化防治情感机器人,关键有2个方式运用:热线电话电销视频语音智能机器人和在线提问智能机器人。
热线电话语音外呼智能机器人,能够 全自动大批量拨电话开展流动性工作人员电话回访、潜在性风险性清查、病疫情通告、防护医治工作人员医治进度健康评估电销通告亲人、恢复期电话回访等一对一电销每日任务,大幅度降低人工服务工作压力并可迅速搜集基本信息。
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2.病疫情资询——在线提问
中科汇联病疫情AI智能化防治情感机器人,根据文字內容,以免费在线文字或视频语音问与答方法自助式开展当今全国各地病疫情记录查询、自助查询安全防护对策、自助查询全国各地最新消息病疫情对策等。资询知识库系统不断升级,能够 协助地市政府、定点医疗机构、社会发展慈善机构宣传教育病疫情防治专业知识,防止人民群众焦虑,协助地市政府、定点医疗机构、社会发展慈善机构缓解资询工作压力。
3.病疫情资询——热线电话接通
中科汇联病疫情AI智能化防治情感机器人可做为人工服务的輔助,出示病疫情资询服务机器人全自动接通。出示如捐助招待,安全防护专业知识查寻和自身确诊等作用,协助地市政府、定点医疗机构、社会发展慈善机构缓解热线电话接通工作压力。
4.病疫情通告——大批量电销
在有应急病疫情状况需立即通告特殊人群时,中科汇联病疫情AI智能化防治情感机器人小嘉能够 保证一对一迅速大批量的通话通告,针对未立即接通的工作人员可以多次重拨,保证每个人接通通告及时。
5.病疫情跟踪——工作人员调查
中科汇联病疫情AI智能化防治情感机器人可根据智能化电销智能机器人,对从居所回岗工作人员开展电话回访和潜在性风险性清查,收集回岗工作人员健康状况、是不是发高烧、了解触碰状况,并得出有效提议,全自动转化成采访工作人员情况表格。
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6.疫防专业知识——权威性普及化
中科汇联病疫情AI智能化防治情感机器人可根据智能化电销智能机器人,对社区居民,院校教师、学员、父母,服务项目人群开展最新消息病疫情疫防专业知识的普及化,将最新消息权威性的疫防专业知识立即通告到每一个人。
7.病疫情假新闻——网络舆情监管
中科汇联病疫情AI智能化防治情感机器人可根据智能化电销智能机器人,对广为流传普遍危害极端的重特大谣传开展电話权威性假新闻,给大伙儿出示恰当的认知能力和专家解读,防止谣传造成大伙儿不正确的认知能力和多余的焦虑。
8.爱心捐助——智能化纪录
中科汇联病疫情AI智能化防治情感机器人可根据智能接听智能机器人,接通热情人员的爱心捐助,并全自动搞好详细资料纪录,产生工单,转入技术人员回访常用。
9.病疫情检举——智能化纪录
中科汇联病疫情AI智能化防治情感机器人可根据智能接听智能机器人,接通热情人员的身旁病疫情检举,违反规定检举,并全自动搞好详细资料纪录,产生工单,转入技术人员回访确定常用,提高效率。或一旦检测到病疫情检举,马上全自动转人工服务解决,輔助人工智能技术填单,迅速纪录病疫情检举信息内容,提升检举步骤。