电话机器人为企业增值
音频文字双记录
电话机器人与客户通话能够实时的同步传输到云数据库里面。当我们在进行客户名单营销总结的时候可以很清楚查询到哪些客户是真实意向客户,哪些客户有可能遗漏。语音和文字都可以供您查阅。
提升转化效率
电话机器人能够不知疲倦的挽回。当客户说不需要的时候电话机器人可以经过多次挽回以达到让客户尽可能了解清楚我们的产品。而人工电话营销可能会根据情绪等客观因素达不到每个电话都进行高效率的挽回。
拒绝骚扰,文明用语
很多客户会担心我们的产品会像“呼死你”那种软件骚扰客户,这个我们电话机器人是不允许的。其实电话机器人就是一个初筛电话,也不会使用不文明用语,这一点跟很多人工电销不一样,有的人工电销回访的时候会跟客户吵架,而电话机器人因为是使用了模板话术不可能出现这样的情况。
所以,只要人类能够科学合理的利用电话机器人。不仅不用担心失业的问题。还能享受到电话机器人带给业务员和企业商家的增值福利。在低成本获客越来越难的年代;显然,在同样的客户条件下,不同的企业,使用电话机器人的收获肯定不一样,有人失望,有人如虎添翼。
提高效率的工具,并非
电话机器人可以做到人工做不到的长时间在线、不知疲倦、情绪稳定,替代人工节省时间,以便企业能腾出更多的时间,做很多事,能为客户提供更好的服务。但电话机器人不是的,它不能凭空打电话,不可能代替人工直接成交。
本质上,电话机器人是提升效率的系统软件,提高ROI(投入产出比),只能解决企业、行业本身的营销和服务等方面问题。跟上时代,武装企业,正确地认知它,利用它,人机合一,多管齐下更能发挥奇效。