电话营销是大多数企业都会选择的一种销售模式，因为电话沟通可以直接建立企业和客户之间的联系，而不需要见面，但是现在很多电话营销人员每天都打电话给陌生人寻找商务沟通服务。每天都有数百个电话打来，每个月的业务压力都需要勇敢地承受。如果你遇到质量差的顾客，你将不得不吃苦受罪。作为一名电话营销人员，你不仅要在言语上专业，还要学会清晰地控制自己的声音，甚至保持自己的态度和情绪礼貌和蔼。这样下来，真是身心俱疲，团队意识薄弱，导致这个行业流动性很大。许多企业都面临这样的问题。面对行业的痛点，人工智能机器人应运而生，以解决企业的营销和服务问题。

AI机器人语音智能系统的价值

低成本管理：机器人去上班，从不离开，减少了劳动力成本、招聘成本、培训成本、硬件成本和损失成本

电话营销是大多数企业都会选择的一种销售模式，因为电话沟通可以直接建立企业和客户之间的联系，而不需要见面，但是现在很多电话营销人员每天都打电话给陌生人寻找商务沟通服务。每天都有数百个电话打来，每个月的业务压力都需要勇敢地承受。如果你遇到质量差的顾客，你将不得不吃苦受罪。作为一名电话营销人员，你不仅要在言语上专业，还要学会清晰地控制自己的声音，甚至保持自己的态度和情绪礼貌和蔼。这样下来，真是身心俱疲，团队意识薄弱，导致这个行业流动性很大。许多企业都面临这样的问题。面对行业的痛点，人工智能机器人应运而生，以解决企业的营销和服务问题。

AI机器人语音智能系统的价值

低成本管理：机器人去上班，从不离开，减少了劳动力成本、招聘成本、培训成本、硬件成本和损失成本

智能机器人应用广泛，其客户涵盖房地产、汽车、金融、互联网、教育、电子商务、广告、企业服务、政府机构等多个领域。应用场景包括外出场景，如商业营销、客户回访、满意度调查、市场调查、客户关怀、旧客户召回、会议通知，以及进入场景，如客户接待、售后服务和投诉咨询。

各层主要模块功能介绍如下：

I .服务管理

业务开发管理服务为业务人员提供了业务编辑的管理界面，方便他们编辑业务流程。例如，业务人员可以通过语音编辑和组件拖动来构建电话对话流程图。

第二，智能业务层

智能业务层是机器人语音智能机器人系统的核心层，是具有机器智能呼叫/应答功能的系统的关键，包括两个模块：业务流程对话管理和语义解析引擎。业对话管理子模块根据加载的业务流程完成其描述的对话流程，需要调用语义解析引擎进行语义解析。

第三，基本任务执行层

基本任务执行层主要负责呼叫分配、与智能服务层的交互，并调度移动台媒体服务模块完成回放、号码接收、录音、自动语音应答、语音合成等控制。