一是能够降低成本。

首先实现的就是人力成本的降低。不同销售型公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。

这么多的人工涉及到的员工工资，培训，福利，待遇，离职，入职等各类的成本。加之电销的人员流动很大，其中的空档期等隐形成本其实都在阻碍着企业自身的发展。

而电话机器人的存在能极大解决人工情绪，效率，质量等方面的问题。

二是能够提高效率。

机器人外呼话术设定可以直达客户的“核心需求”—— 阐述销售产品的特性、有关行业的专业知识、售卖政策等信息。电话机器人每天可以外呼的任务数高频，能够分类整理意向客户，并由人工进行跟进，这样减少了无效电话的呼出，也增加精准客户的累积。

电销机器人在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术。通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的。有效提升了客户体验，优化了运营成本，受到众多企业主的肯定与支持。传统人工电销因聘用成本高、人员情绪化严重、工作时长和效率有限等弊端无法适应现代企业经营发展的需要，人工智能电销机器人的出现则弥补了这一缺陷。

人工智能的产品以及工具成为新的发展趋势，智能外呼机器人可以帮助企业节约成本、降低人力成本，还能大幅度地提升电销外呼工作效率。