随着科学技术与智能AI的发展，各行各业都出现了以“智能”命名的工具。特别是这个充满活力的产业上升为战略后，已经席卷到各行各业。谁掌握了人工智能，谁就有优先发言权、主导权、话语权。今天就来说说电销行业的新宠—智能AI机器人。

八大核心功能，覆盖全业务场景

一、多轮会话

基于真人语音和语音合成的人机对话，通过多次交互深刻理解客户意图，通过多轮会话可以解决例如外呼营销、回访等全场景业务问题。

二、打断插话

在机器人说话时客户可以随时打断或插话，机器人可以根据客户的插话重新理解客户意思判断分析客户意图，使对话自然有序流畅进行。

三、自定义话术

智能AI机器人使用方便，维护简单便捷，可根据客户实际情况方便快捷设置业务话术、训练机器人，提高效率，节约成本。

四、批量自动拔打

智能AI机器人采用最稳定的预测式呼叫中心外呼系统，可以同时批量外呼，提高效率，不设置并发数上限，支持无限并发。

五、自动转人工

对话过程中，如果机器人未能识别出客户应答三次（可设定次数）则自动转人工座席，话务随路数据也相应转移到人工座席。

六、自动分类筛选

精准识别客户意向，智能标签分类，助力企业轻松实现精准营销、自动聚类、报表等，客服坐席人员即可轻松应对。

七、全程录音自动转写

高效整理客户资料，把非结构化数据转换为结构化数据，有利于客户做质检、大数据分析及机器人的优化和学习统计分析报表。

八、智能AI机器人支持智能提取数据，自动分类，全面高效地将客户信息进行分类整理，形成报表，给管理人员提供实时决策依据。

智能AI高速发展的情况下，现在已经有不少公司都会使用智能AI机器人来帮助电销人员，这不仅仅是顺应时代的步伐，更是企业的一种盈利的需求。