人类终于在21世纪迎来了人工智能全面发展的新时代,各个传统行业一经智能、人工智能的加持都开始焕发第二春了,尤其一些上市企业,在智能科技、人工智能等概念的赋能之下甚至能让市值涨上几倍到几十倍。在这样的一个风口上,谁能抓住机会,谁就有可能成为下一位御风前行的行业龙头。
在这样的大背景之下,传统的销售行业,尤其是电话销售行业这个至今发展已有70余年的历史了,自2015、2016年始,批研发出电话外呼机器人的公司们赶上了更好的时候,并成功带起了一股机器人代替基础话务员,给企业节省开支,提高几倍效率的风潮。一时间一些创业的科技企业都成为了资本追捧的弄潮儿。那现如今已有近6年了,这批电话机器人都有什么神通呢?
1、全智能解读意向客户
全程监控人机交互,实时解读用户,分析购买意向
2、智能自我学习
机器人可通过学习,融合网络神经算法, 自然语言分析,不断完善话术, 提高交互质量
3、统一标准化
标准化情绪,标准化分析;标准化进度,标准化话术等等
4、节省开支
替代大部分基础话务员,能有效抑制老员工的流失率,降低企业成本
5、全智能交互
现在的机器人都是纯人工录音师录制,后期调节语音语气语调的。完全的人声,0.2秒的反应速度,还能支持客户多次打断,完全听不出它还是当年的那个机器人
6、一键智能群呼
一键导入客户资料 批量全自动拨打电话,无需人工看管
7、无间断工作
高质量977,每日10 小时无差别销售作业
8、意向客户智能分类
用户画像数据建模,准确 分类用户评级,提高销售转化率,还有完整的CRM客户管理系统嵌入,支持一键导出。
智能语音电销机器人不仅融合了上面的所有优势,还能够在通话过程中完全模仿销售专家的语音,让目标客户有较好的体验和感受,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进,跟踪意向客户等后续签单工作,这样避免人工筛选的意向客户的枯燥。