说起互联网这几年最火的，可能就是经常在各大媒体网站经常提到的“智能语音”了，其实它早就悄悄走入了我们的生活当中，比如苹果手机的siri、小米的小爱同学等等智能语音系统，可以通过人发出的语言而进行智能对话，然后做出相应的工作。非常的神奇，就好像在与一个真人对话。智能语音系统除了在手机和智能家居广泛被使用，还成功的被应用在电话销售行业里，它的发展前景甚至要比其他行业更高。

一、工作效率

传统的人工客服每天最多能打300多通电话，还是在不休息的情况下。其中还包括无法接通或者没有意向的，而智能语音机器人每天能拨打至少1000通电话，通过智能系统可以轻松的过滤掉无效对话，大大节省了时间的同时还提高了转化效果。

二、成本

电话销售行业的人员流动性大这是人人所知的，不仅在招聘上比较困难，招聘上来还要定期的进行相关业务的培训，然后再到实际的工作当中，经过几个月后很多人却因为承受不了各方面的压力而离职。这就使得企业之前所做的努力付之东流，造成损失。而智能语音机器人就不必要担心招聘、培训、离职等问题，直接引进后进行简单的设置即可直接上岗工作，不管面对什么样的客户，都能保持一致的工作热情，最重要的是不用担心他它会离职。

三、真人录音，反应快速

AI智能语音机器人还能做到媲美真人人声的通话体验，反应速度快达400~700毫秒。在与客户的对话过程中，客户可以随时进行打断，灵活开放的通话方式提高客户的体验和信任度。

四、漏斗式筛选

通过智能系统对不同类型的客户进行漏斗式筛选，通过大数据驱动分析不同客户的意向程度，最后对客户进行分类管理，不管是后期人工进行回访还是分析数据，都有很大的帮助。

未来将是人工智能的时代，AI智能机器人将飞速发展。