在市场竞争激烈的环境下，传统营销市场出现很多问题。面对这些弊端，电话机器人的出现一方面解决这些问题，另一方面也降低人力成本，解放boss。对于电销市场，电话机器人的需求是非常大的，由“电销机器人+人工”的工作模式与传统的电销相比，效率上大幅提高。

现在，越来越多的商家选择了电话销售机器人用来拨打销售电话，这些电话销售机器人几乎和真人的声音没有区别，一般人接听这些电话时并不能分辨出对方是否是机器人，并且相对于几千块的人工成本，电话销售机器人更加便宜。

机器人的效率约是一般人工的4到5倍，据统计，电销机器人每天可以拨打800到3000个销售电话。而且一台电话机器人对企业来说，消费成本远不及一位人工销售。假设一位电话销售的底薪是3500，加提成、上绩效、保险、公积金等等的一些消费，企业每个月为每位电话销售的消费成本少5000元。电话销售机器人的消费成本只需要电话销售的四分之一，为企业工作一年的费用只需要12000，平均算下来，每月只需要1000。电话销售机器人没有额外的消费，不需要提成，也无需保险，为企业节省大量成本。

面对客户时，能够专业、亲切，声音饱满的为客户解答问题，让客户感受到TA的重要性和企业的专业性，提高市场竞争力。市场竞争激烈、人员流动大、培训时间长、客户难寻、销售成本高、数据不准确等都是客户服务行业存在的痛点。面对电销行业长期存在的痛点，对电销行业来说，智能语音机器人的出现，让销售型企业看到了电话销售新的希望，找到电话销售的新模式。

电话机器人，只需要一周的时间，机器人便可上线为企业工作，而且上线就是一个有多年电销经验的工作人员。每天拨打大量的电话号码，从中寻找意向客户，并对意向客户进行标记，帮助人工销售提高与客户签约的几率，能够为企业寻找大量意向客户。

目前市场上最新一代的机器人，其功能几乎没有什么差别，都是大同小异，电话机器人一般是基于语言识别技术，是通过人工智能+智能外呼+语音识别+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。真人声音录制，可以与客户进行多轮对话，初步筛选意向客户;让每个员工创造应有的价值，让每个企业打造自己的品牌!

随着电销机器人在话术、关键词设置的功能越趋于完善，电销机器人已经成为自动外呼、自动应答、自动筛选、自动记录，多轮对话筛选潜在客户的好工具。可以预见，未来电销机器人将会在各个领域和场景中发挥越来越重要的作用！